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激励理论在安全生产中的应用 黄福荣激励→剌激 激励是指激发人的动机使其朝向所期望的目标前进的心理活动过程。从安全生产的角度而言,激励主要指如何调动劳动者安全生产的积极性问题。激励用于安全管理就会调动职工的安全生产积极性。在现代化企业的安全管理中,激励是调动职工安全生产积极性的核心问题。这种积极性是指人们对安全问题的重视和努力程度,体现在实现安全生产的自觉性、主动性和创造性上。 →激励方式 外在 内在一、 内容型激励理论 内容型激励理论主要研究激发动机的因素。该理论从探讨激励的起点和基础出发分析揭示人们的内在需要的内容与结构,以及内在需要如何推动行为。因为这类理论研究的内容均围绕需要而进行,所以又称这为需要理论。该理论的主要带了有:马斯洛的“需要层次理论”、阿尔德弗的“ERG理论”、麦克利兰的“成就需要理论”和赫茨伯格的“双因素理论”等。 1、 需要层次理论 (1)生理需要,包括食物、水、衣着、住所、睡眠及其他生理需要。 (2)安全需要,包括免受身体和情感伤害及保护职业、财产、食物和住所不受丧失威胁的需要。 (3)归属需要,包括友谊、爱情、归属和接纳方面的需要。 (4)尊重需要,包括自尊、自主和成就感等方面的需要,以及由此而产生的权力、地位、威望等方面的需要。 (5)自我实现需要。包括发挥自身潜能、实现心中理想的需要。追求个人能力之极限。理论在安全管理中的应用 首先,要利用该理论提高对安全生产重要性的认识。 其次,在安全管理工作中,要针对职工不同的需要,提出相应的安全管理措施 再次,要注意到每个人的需要并不是严格的按顺序由低到高发展的,某些人对社交的需要比尊重的需要更为重要些,有些人对某些生理需要也许要求对些。 最后,还要考虑到马斯洛的需要层次论的局限性和不足之处。 实例分析 沈阳水泵厂原来一线工人有370名,但他们不安全生产,纷纷转岗,后来只剩180名。一线工人生产积极性不高的原因有以下几点:(1)政治上的不平等,总觉得被人看不起;(2)经济上的不平等,奖金拉不开档次;(3)技术上的不平等,只看文凭,不看经验。凡此种种,使一线工人工作不安心。 针对这一现象,该场采取了以下措施:(1)积极在一线工人中发展党团员;(2)满15年工龄的工人可被评为工人技师,享受工程师待遇;(3)一线工人享受五有限(分房、入托、就业等);(4)独立顶岗满二年,表现好的青年可推荐入大学或相应的培训学校;(5)奖金分开档次,突出一线;(6)一线工人中试行岗位津贴;(7)每年给一线工人10%的指标,向上浮动工资;(8)保证一线工人的工资晋级;(9)定期检查身体;(10)定期海滨疗养。 2、 X理论和Y理论 X理论,习惯于称之为人性为恶理论。该理论对人性有如下假设: (1)一般人天性都好逸恶劳。 (2)人都以自我为中心,对组织的需要采取消极的、甚至是抵制的态度。 (3)缺乏进取心,反对变革。 (4)不愿意承担责任。 (5)易于受骗和接受煽动。 如果按X理论对员工进行管理,必须对员工进行说服、奖赏、惩罚和严格控制,才能迫使员工实现组织的目标。所以在管理中强制性措施是第一位的。 Y理论,又称之为人性为善理论。Y理论对人性有如下假设: (1)人们并不是天生就厌恶工作,他们把工作看成像休息和娱乐一样快乐、自然。 (2)人们并非天生就对组织的要求采取消极或抵制的态度,而经常是采取合作的态度,接受组织的任务,并主动完成。 (3)人们在适当的情况下,不仅能够承担责任,而且会主动承担责任。 (4)大多数人都具有相当高的智力、想象力、创造力和正确做出决策的能力,而是没有充分发挥出来。 根据Y理论,要激励员工去完成组织的任务、实现组织的目标,只需要改善员工的工作环境和条件(包括良好的群体关系,干净、整洁的环境等),让员工参与决策,为员工提供富有挑战性的和责任感的工作,员工就会有很高的工作积极性,会将自身的潜能充分发挥出来。 (3) 激励因素、保健因素理论 保健因素的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。保健从人的环境中消除有害于健康的事物,它不能直接提高健康水平,但有预防疾病的效果;它不是治疗性的,而是预防性的。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。 那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素”,这是那些能满足个人自我实现需要的因素,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会。如果这些因素具备了,就能对人们产生更大的激励。 理论在安全管理中的应用 在企业的安全管理中,首先要重视职工有关保健因素的满足问题,例如,注重改善劳动生产环境和条件,设置必要的福利设施,开展文明生产,力求最大限度的满足职工的合理需要,以减少或消除职工不满的情绪。在此基础上,要充分利用和发
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