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新跟单员半年工作总结DOC 新跟单员半年工作总结DOC 新跟单员半年工作总结DOC 跟单员半年工作总结 (DOC) 跟单员半年工作总结 一、 平时工作 : ⒈ 全面准备并认识订单资料 ( 客户制单、生产工艺、最后确认样、确认建议或改正资料、特别状况可携带客样 ) ，确认所掌握的全部资料之间 *** 细节能否一致、详细。对指示不明确的事项详细反应给技术部和业务部，以便实时确 认。 2 跟单员言行、态度均代表本公司 , 所以与各业务单位办理相应业务过程中，须掌握基来源则、注意言行得体、态度不骄不躁。禁止以任何主观或客观原因对客户 ( 或客户公司跟单员 ) 有过激的言行。办理业务过程中不可以任意越权表态 , 有问题实时请示公司决定。 早先充足估计工作中问题的潜伏发生性，相应增强工作力度，完美细化先期工作，减少以致根绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，早先充足防备、工作中重复挖掘、实时办理问题并总结经验，对此后的工作方式和细则进一步完美方为根本之道。 二. 跟单职工作重要性的表现 员需要面对客户、面对订单睁开工作。 跟单员是公司与市场、业务员与客户之间联系的纽带。 跟单职工作是一项特别 综合性 和 边沿性 的工作 : 对外要有业务员的，对内要有生产管理的能力。 所谓 跟单员 是指在公司运作过程中，以客户订单为依照，追踪产品 ( 或服务 ) 运作流向的专职人员，是公司内各部门之间及公司与客户之间互相联系的 中心枢纽。 生产跟单 : 对已接的客户订单进行成品出货送到客户前的生产进度、货运报关跟进，以保证按期出货为目标。 成功的跟单员应可饰演及具备以下角色或能力 :1) 谈判者 2) 与工程人员共事的能力 ;3) 绝佳办理能力 ; 7 客户落单方式主要有电话 ( 口头 ) 、传真、 E-mail 三种方式。确认产品名称规格、数目、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。 审单需做以下几点 : 品名规格、单价金额、数目、交期、付款方式、包装方式、出货方式。 生管工作特色 :1) 提早计划性 : 要有 赶鸭子上架 的雷厉流行的习惯 ; 不求完满渐渐确立，敢于调整自己的计划 ; 有的计划早做与晚做的工作量都是同样 的，我们提早去做就是很合算的。 2) 正确实时性 3) 全面完好性 拟订生产计划应按照的原则及要考虑的要素 : 交货期先后原则 ; 客户分类原则 ; 产能均衡原则 ; 工艺流程原则 ; 工作部门要素 ; 时间要素。 采买工作有两个平时动向数据办理大项 : 一是按订单睁开计算物料的需求量 ( 这就是人们常说的 MRP--物料需求计划 ); 二是由收货信息变换为物料的进度追踪。 . 工作总结 : 将工作细化为几个过程 , 每个过程自己要做哪些工作 , 详细如何操作 , 在操作中有哪些成功的经验和失败的教训 , 后续工作中要如何才能改良 . 在每个过程中有哪些外在要素影响自己的工作 , 要如何才能清除外面要素的影响 . 简单地说 , 跟单工作细分为以下几个过程 : 接单并评审本厂的产能 ( 与生产部门 , 采买部 , 货仓 , 技术部等有关部门共同评审 ). 转变客户订单为本厂生产单 , 生产排期 追踪物想到位状况 . 认识生产进度 ( 要求生产部门供给进度 ), 以报表向其余部门反应 . 各个过程中异样状况的办理 办理异样状况时碰到的困难和解决方法 ( 交流 ) 工作中外面要素的影响和自己存在的问题 . 将来工作的计划 . 要让你的报告可以证明你是一个可以独挡一面的人 , 而不是一个碰到问题或困难就手足无措的人 . 一、总结概论 总结是对已经做过的工作进行理性的思虑。它要回首的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依照，订计划老是在总结经验的基础长进行的。此间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。