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基于学员视角的太原市考研培训机构竞争力研究 【摘要】：近几年大学生考研人数逐年攀升，考研大军不断膨胀，录取人数不断增长，催生了“考研热”现象，与此同时创造了考研培训的需求，使得“考研经济”异常繁荣。在太原市，与考研相关的各种培训活动非常活跃，考研培训机构的数量和规模不断增长，考研培训机构所处的行业现状相当的火爆繁荣却又混乱无章：教学质量良莠不齐，宣传广告夸张失真，培训费用高低差距巨大，一些没有资质的考研培训机构鱼目混珠。当面对竞争激烈而混乱无序的市场时，每个考研培训机构都会思考这样的问题：如何与别的考研培训机构竞争，怎样在市场竞争中获得优势。具体而言就是如何办好培训班，从而招揽更多的学员，占有更多的市场份额；哪些因素影响着自身的竞争实力，具体怎样做才能提高竞争的能力。为了解决这些问题，本文引入竞争力理论，借鉴和采纳竞争力理论和企业竞争力理论的思路和经验，分析研究考研培训机构的竞争力的内涵、构成要素，以及构成要素之间的强弱对比和每个构成单要素的内部结构。通过研究考研培训机构竞争力和其构成要素，为考研培训机构的运行和发展开辟诸多新的思路，为提高考研培训机构竞争力提出切实可行的策略。本文将考研培训机构竞争力的具体内容分解成为七个构成要素：培训课程、师资力量、品牌形象、市场营销、信息服务、规模设施和培训文化。针对这七个构成要素设计了面向学员的调查问卷，根据调查结果进行了基于学员视角的太原