组织行为学自己知识点.docxVIP

精选文档 精选文档 PAGE PAGE12 精选文档 PAGE . 第一章：何为组织行为学 1.含义：①不单研究可察看的行为，如：职工平时工作，人际交往等，还关注隐含在这些行 为中的个体内在状态，包含知觉，态度，决议。 ②三角度：组织和集体成员，资源，人自己③研究集体和组织行为，个体解说不了的现象能够用集体和组织加以解说 经历,直觉，威望，科学 2.多学科性：心理学：丈量，解说，展望及改线特定情境下 个体的行为 社会学：研究人与人之间的互相影响，关注许多的一个领域是改革人类学：人类和环境之间的互动，特别是文化环境政治学：政治环境中个体和集体的行为 3.研究领域：①个体层面：最基本的构成因素，也是组织行为最直接的实行者与影响者研究人品，能力，动机，说明组织中个体行为产生的原由及绩效获得的门路 ②集体（两个或两个以上） 及团队层面：是组织目标实现的基本单位，也是个 体任务达成及价值表现的工作单元。 ③组织层面 4.发展轨迹：①科学管理理论（泰勒：工作专业化与生产效率，找寻“最正确操作方法”） ②古典组织理论（韦伯：关注如何将大批的职工与管理者构成最有效的整体） ③行为科学理论（霍桑实验，人际关系运动） 麦格雷戈 XY理论 理论： 人性假定大部分人是懒散的， 尽可能躲避工作。大部分人没有壮心壮志， 情愿接受他人领导， 不肯负责任。大部分人的个人目标与组织目标是矛盾的。大部分人缺少理智，不