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培训与发展TRAINING AND DEVELOPING 培 训任何用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度,以有助于达到组织目标的系统化过程。根据实际工作的需要,为提高劳动者素质和能力而对其实施的培养和训练。作 用 改进在现有职位的工作业绩 为今后可能的提升做准备 响应环境的变化在职培训专业性培训管理人员培训专业性培训就业规则、薪酬与晋升制度观察、知觉力行政人事培训财务会计培训分析、判断力劳动合同营销培训反思、记忆力生产技术培训推理、创新力生产管理培训安全、卫生、福利与社会保险口头文字表达力采购培训管理基础知识质量管理培训技术、业务、会计等各种管理方法训练管理实务安全卫生培训电脑培训案例分析其它专业性培训情商培训的种类和内容职前培训一般性培训公司的历史、传统与基本方针公司风气,公司理念、价值观本行业的现状与公司的地位企业的制度与组织结构产品知识、制造与销售公务礼仪、行为规范教育培训体系高 层中 层基 层新员工OJTOff JT自我开发如何进行培训需求分析阶段 设计与实施阶段评估阶段制定标准培训需求评估对参训者预先测验培训内容与方法设计目标确立培训监控实施培训培训评价后果评价反馈培训需求分析分析目 的具 体 方 法 举 例组织分析决定组织中哪里需要培训考察组织长期目标、短期目标、经营计划来判定知识和技术需求将实际结果与目标进行比较制定人力资源计划评价组织环境任务分析决定培训内容应该是什么分析个人工作的业绩评价标准、要完成的任务、成功完成任务所需的知识、技术、行为和态度人员分析决定谁应该接受培训和他们需要什么培训通过业绩评估,分析造成差距的原因收集和分析关键事件进行培训需求调查设定培训目标知识目标:培训后受训者将知道什么行为目标:受训者将在工作中做什么结果目标:通过培训组织获得什么最终结果例知识目标:什么是人力资源管理行为目标:设计、制定各种人力资源管理制度和方案结果目标:员工满意度提高、流动率降低、效益提高9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?培训设计和提交设计培训内容选择培训方法 工作轮换 学徒制 授课 讨论会 录相 模拟 角色扮演实施培训培训评估作用 ? 决定是否继续进行 ? 改进培训途径 ? 反映 ? 考试 ? 行为 ? 结果方法 ? 对照组 ? 时间序列设计基层管理培训方案:一个实例方案设计目的向新的基层主管提供人员
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