如何拉近与客户的关系--快速建立亲和力.pptxVIP

如何拉近与客户的关系;昨天的太阳永远晒不干今天的衣服,昨天的经验会成为今天的障碍.这是一个变幻莫测的社会,日新月异,多少销售精英因为自大和自满,死在了昨天的沙滩上。什么是经验.你做过的事情,你不去总结,提炼,更新,那只能叫经历,经验是经历然后被验证过的.在做任何事情前,我们思考这样一句话,他真是我们想象的那样吗？ 你的经验被验证过了么? 请永远记住邓小平的话,实践是检验真理 的唯一标准！探索与不断的学习,是你进步的基本保障!;提纲;亲和力的定义;亲和力: 要进入别人??频道;建立亲和力的方法;建立亲和力的方法; 建立亲和力的方法; 建立亲和力的方法;建立亲和力的方法;语调和速度同步;语调和速度同步;语调和速度同步;文字表象系统;举例房屋销售;举例房屋销售;举例房屋销售;举例房屋销售;建立亲和力的方法;建立良好的人际亲和力;拉近与客户的关系;拉近与客户的关系;如何让别人说得更多？;问;问：问问题的两种模式;问：问什么（问话的六种作用）;问什么;问：问问题的技巧;问：问话练习;二、聆听;聆听;聆听的技巧;聆听的技巧;聆听的技巧;赞美;赞美;肯定认同;肯定认同;肯定认同;肯定认同;拉近与客户的关系——笑的技巧;拉近与客户的关系——笑的技巧;拉近与客户的关系——动的技巧;拉近与客户的关系——动的技巧;拉近与客户的关系——动的技巧;拉近与客户的关系——动的技巧;拉近与客户的关系——动的技巧;拉近与客户的关系——动的技巧;拉近与客户的关系——动的技巧;成为有修养的销售人员;成为有修养的销售人员;销售人员的十大心态;心态对销售员的影响;心态具有多大力量呢？;教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。 只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。 ;心态影响生理;心态对你的影响 ;好的心态 ;差的心态 ;使得生命快乐的途径有两条： 第一，发现使你快乐的时光，增加它； 第二，发现使你不快乐的时光，减少它。 ;追求生命快乐的工具;? ;有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者回答，是好是坏还不知道呢； 不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢； 儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是坏还不知道呢； 过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵还活者。;改变了态度就有了激情， 有了激情就有了奋发向上的斗志， 有了奋发向上的斗志结果就会变化。 ;心态影响人的能力，能力影响人的命运 ;生命的质量取决于你每天的心态 ;二、学会享受过程 ; 有一个年轻人看破红尘了，每天啥也不干，懒洋洋地坐在树底下晒太阳， 有一个智者问，年轻人，这么大好的时光，你怎么不去赚钱？ 年轻人说，没意思，赚了钱还得花没。 智者问，你怎么不结婚？ 年轻人说，没劲，弄不好还得离婚。 智者说，你怎么不交朋友？ 年轻人说，没意思，交了朋友弄不好会反目成仇。 智者给年轻人一根绳子说，干脆你上吊吧，反正也得死，还不如现在死了算了。 年轻人说，我不想死。 智者说，生命是一个过程，不是一个结果。 年轻人翻然醒悟，这就叫一句话点醒梦中人。 ;怎么享受生命这个过程呢？ ;竞争已经渗透到人的骨子里面，使人烦恼，心态变差。 竞争是残酷的，人还得快乐，我们就在矛盾的夹缝中生存。 与狼共舞不也是一个美好的过程吗？ ;三、活在当下 ;;现在联接着过去和未来， 如果你为现在后悔，你既失去了未来，又联不上过去， 你能够把握的只有现在。 不要让过去的不愉快和将来的忧虑像强盗一样抢走你现在的愉快。把握现在，成就未来。 ;活在当下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有忧愁，以未来为导向活在当下。 你开着一个吉普车在原野上狂奔，在享受回归自然的野性所带来的快乐的时候，必须知道前面不是万丈深渊。 大夫告诉你，你有糖尿病不能吃糖。你说，要活在当下，我就要吃糖，吃个痛快，这就不是活在当下。 要以未来为导向活在过程当中。 ;活在当下，就要对自己当前的现状满意，要相信每一个时刻发生在你身  上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展开。◆有人说，我对我的现状不满意，怎么办？ 你换一种看法解释现状不就行了吗？你抱怨现状不好，是因为你没看到 比你更坏的情况。 ;四、学会感恩，感恩获得好心情。 ;五、如果遇到倒霉的事情就 想还有人比你更倒霉 ;如何保持乐观情绪？;六、天堂、地狱由心造