平衡积分卡学习（BSC）.pptxVIP

平衡积分卡学习薪酬人事组 ;一、平衡计分卡的产生及其背景;分享案例：;分享案例; 市场---卖方市场，投资回报最大化 市场----买方市场，客户需要变化、产品更新换代周期缩短 （一）杜邦财务分析体系”，问题出现： 以财务评价为主，难以确认和评价企业的无形资产和智力资产（专利、商标、商誉、员工素质、客户满意度）； 注重企业内部的管理水平和生产效率，忽视企业外在因素（产品市场份额、竞争对手的财务状况、客户对产品和服务的要求、企业创新能力）； 与企业战略和竞争优势关系不大，只关注短期绩效。 财务指标具有滞后性，不能反映造成这个结果的动因。 （二）企业绩效评价理论与实践的变革：质量控制（6西格玛计划）、以客户为中心（CRM体系）等 （三）平衡计分卡的产生 是由美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰与复兴国际方案总裁大卫·诺顿创建的;认识平衡积分卡;二、平衡计分卡在中国的发展历程;三、平衡计分卡的内容;三、平衡计分卡的内容;三、平衡计分卡的内容;三、平衡计分卡的内容;三、平衡计分卡的内容;三、平衡计分卡的内容;四、作为绩效管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡（公司级）;五、作为战略管理工具的平衡计分卡（公司级）;五、作为战略管理工具的平衡计分卡（公司级）;五、作为战略管理工具的平衡计分卡（公司级）;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡（公司级）;五、作为战略管理工具的平衡计分卡（公司级）;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡（公司级）;五、作为战略管理工具的平衡计分卡（公司级）;五、作为战略管理工具的平衡计分卡（部门级）;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工??的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;六、互动练习;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。8月-218月-21Thursday, August 19, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。07:03:3407:03:3407:038/19/2021 7:03:34 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2107:03:3407:03Aug-2119-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。07:03:3407:03:3407:03Thursday, August 19, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2107:03:3407:03:34August 19, 2021 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。19 八月 20217:03:34 上午07:03:348月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 217:03 上午8月-2107:03August 19, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/19 7:03:3407:03:3419 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。7:03:34 上午7:03 上午07:03:348月-21