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Add the author and the accompanying title;;广西国际商务职业技术学院;2. 激励的意义 激励是一种精神力量或状态,起加强、激发和推动作用,并且指导和引导行为指向目标。 激励的目的就在于结合人力,运用技术,达到既要统一意志,又有个人心情舒畅,从而达到组织目标的实现。;;3.“自我实现的人”的假设 人们除了上述的社会需求之外,还有一种想充分运用自己的各种能力,发挥自己自身潜力的欲望。 4.“复杂人”的假设 人是复杂的。一个人本身在不同的年龄、地点、时期会有不同的表现。 人的需求随着各种变化而改变,人与人的关系也会改变。 ;5. 人性的假设的两点认识 (1)人的需求是能够改变的。 (2)对人的性质的认识十分重要;二、激励的原则与作用 (一)激励的原则 1.组织目标与个人目标相结合原则 2.外在激励与内在激励相结合的原则 3.物质激励与精神激励相结合的原则 4.正强化与负强化相结合的原则 5.按需激励的原则 6.客观公正的原则;(二)激励的作用 1.通过激励可以提高知名度,吸引人才 2.通过激励可以提高人们工作的主动性、积极性和创造性 3.通过激励可以激发人们的热情和兴趣;三、需要层次理论 (一)生理需要。 这是人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、行的方面的要求。 (二)安全需要。 这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。 ;(三)社交需要。 这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要,二是归属的需要 (四)尊重需要。 分为内部尊重和外部尊重 (五)自我实现的需要。 这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。 ; 生理需要 ;需要层次理论与激励措施 ;;缺陷;四、双因素理论 激励因素: 基本上都是属于工作本身或工作内容的 保健因素: 基本都是属于工作环境和工作关系的 只有靠激励因素来调动员工的积极性,才能提高生产效率;满意;激励因素 成就 承认 工作本身 责任 晋升 成长 满足后则极满意;启示;广西国际商务职业技术学院;期望理论模式;六、公平理论 重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。 也就是说,公平理论主要研究的是奖励与满足的关系问题,主要用在分配上。;七、强化理论 (一)强化的涵义 是指在一定的刺激情境中有机体的反应频率提高或降低的作用即强化。 (二)强化的类型 第一种:正强化 第二种:负强化 ;公司中职业经理人的角色-------教练;领导者应该如何激励下属 ;优秀员工应该如何自我激励;广西国际商务职业技术学院;二、双因素理论的应用 (一)正确处理保健因素与激励因素的关系 首先,不应忽视保健因素,但又不能过分地注重于改善保健因素。 其次,要善于把保健因素转化为激励因素。 ;(二)区别内在激励和外在激励 内在激励,是从工作本身得到的某种满足 外在激励,是指外部的奖酬或在工作以外获得的间接满足 管理者若想持久而高效地激励员工,必须注重工作本身对员工的激励。 第一,使员工能从工作中感到成就、责任和成长。 第二,对高层次的管理者来说,应简政放权 第三,对员工的成就及时给予肯定、表扬;启示;三、期望理论的应用 M=V*E (一)确定适宜的目标。 设立的目标既要有一定的挑战性,又要让人觉得有实现的可能性,经过努力能够达到 (二)提高员工的期望值。 管理人员可以通过指点、指导和培训的办法,明确提高下级对通过努力实现预期目标的期望,以充分调动他们的积极性。 (三)正确处理好三者关系 A:努力与绩效的关系 B:绩效与奖赏的关系 C:吸引力;按照期望理论,只有当个人需要激发的努力能够取得预期的绩效,针对取得的绩效能够得到相匹配的奖励,并且这种奖励能够满足最初的个人需要的时候才能实现良好的激励。 ;;;;五、强化理论的应用 (一)分步实现目标,不断强化行为。 (二)要依照强化对象的不同采取相应的措施;(三)奖励要及时,方法要创新。 (四)奖惩结合,以奖为主。 (五)在进行强化时要及时予以反馈。 (六)通常情况下,正强化比负强化更有效。;激励模式I——你自己发散出一种激励效果;激励模式Ⅱ——你对他人的作为能影响一个人的工作士气;激励模式Ⅲ——有些激励则要依靠公司组织的整体表现 ;Thank You !;;;;;Add the author and the accompanying title;;;;商务 图标元素;

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