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[房地产经纪人考试密押题库与答案解析]房地产经纪业务操作分类模拟3 房地产经纪业务操作分类模拟3一、单项选择题(每题的备选答案中只有1个最符合题意)问题:1. 在电话接待客户的流程中，电话铃声响起______声之内必须接起，向客户问好。A.一B.二C.三D.四答案:C[考点] 客户接待流程[解析] 在电话接待客户的流程中，电话铃声响起三声之内必须接起，向客户问好，报出公司名称、自己的姓名。故此题目选择C。 本题目考察的是客户的接待流程，主要分为三方面，一是到店接待流程，二是电话接待流程；三是网络客户接待流程。考生对各接待流程有所了解即可，重点记忆需要注意的礼仪