零售门店组织与企业文化培训 .pptxVIP

第九章　零售门店组织与企业文化本章所要回答的问题是：§ 零售组织结构设计要求与程序§ 几种商店的组织结构范式§ 零售店形象（CIS）§ 零售企业文化第一节 零售组织结构设计要求与程序一、　组织结构设计要求1、 满足目标市场的需要；2、满足公司管理部门的需要；3、 满足员工的需要。二、 　组织结构设计程序步骤1步骤2步骤3步骤4将各职能活动分解成具体的工作任务弄清楚公司要履行的商业职能设立岗位，明确职责建立组织机构三、　几种零售组织结构的类型1、 小型独立商店的组织结构店主经理售货员1售货员2……送 货 员2、百货商店的组织结构 3、 区域连锁商店的组织结构案例：7-11公司9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而