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SWOT 分析法又称为态势分析法 SWOT 分析法又称为态势分析法， 它是由旧金山大学 的管理学教授于 20 世纪 80 年代初提出来的， 是一种能够较 客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。 SWOT 四个英文字母分别代表： 优势 （Strength ）、劣势 （Weakness ）、 机会（ Opportunity ）、威胁（ Threat ）。从整体上看， SWOT 可以分为两部分： 第一部分为 SW ，主要用来分析内部条件； 第二部分为 OT ，主要用来分析外部条件。利用这种方法可 以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不 利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并 明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按轻重缓 急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微 拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于 战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式 排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加 以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定 的决策性，有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。 SWOT 分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞 争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。进行 SWOT 分析时，主要有以下几个方面的内容： 一、分析环境因素 运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素， 即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因 素和威胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的 有利和不利因素，属于客观因素，内部环境因素包括优势因 素和弱点因素，它们是公司在其发展中自身存在的积极和消 极因素，属主动因素，在调查分析这些因素时，不仅要考虑 到历史与现状，而且更要考虑未来发展问题。 优势，是组织机构的内部因素，具体包括：有利的竞争 态势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术力量；规模 经济；产品质量；市场份额；成本优势；广告攻势等。 劣势，也是组织机构的内部因素， 具体包括： 设备老化； 管理混乱；缺少关键技术；研究开发落后；资金短缺；经营 不善；产品积压；竞争力差等。 机会，是组织机构的外部因素，具体包括：新产品；新 市场；新需求；外国市场壁垒解除；竞争对手失误等。 威胁，也是组织机构的外部因素，具体包括：新的竞争 对手；替代产品增多； 市场紧缩； 行业政策变化； 经济衰退； 客户偏好改变；突发事件等。 SWOT 方法的优点在于考虑问题全面， 是一种系统思维， 而且可以把对问是的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起，条理 清楚，便于检验。 二、构造 SWOT 矩阵 将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方 式，构造 SWOT 矩阵。在此过程中，将那些对公司发展有 直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排 列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂 的影响因素排列在后面。 三、制定行动计划 在完成环境因素分析和 SWOT 矩阵的构造后，便可以制定 出相应的行动计划。 制定计划的基本思路是： 发挥优势因素， 克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去， 立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排 列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系 列公司未来发展的可选择对策。 四、案例 某炼油厂是我国最大的炼油厂之一，至今已有 50 多年 的历史， 目前已成为具有