人际关系与沟通技巧全书ppt完整版课件整本书电子教案最全教学教程.pptx

第一单元有价值的无形资产——人际关系人际关系是个体与个体之间建立的心理上的联系，会对每个个体的情绪、生活和工作产生重大影响，甚至会对组织气氛、组织沟通、组织运行、组织效率与个体与组织的关系也产生极大的影响。因此，每个人都要重视人际关系，在工作与生活中建立有价值的人际关系。目录CONTENTS初识人际关系人际关系建立与发展的过程人际关系中的个人形象管理专题三专题二专题一情景还原一本推理小说带来的巨大改变吴华大学毕业后进入一家互联网公司做程序员，平日不善言谈，只专心写代码，与同事的关系并不太熟。由于吴华性格内向，他在公司走路时总是低着头，脚步很快，遇到同事也不怎么打招呼。其实，他也渴望与人交朋友，但不知道该如何开口，总觉得找不到话题。一天，吴华工作累了，他来到公司的咖啡机前接咖啡，发现距离咖啡机最近的工位上有一本推理小说。他非常喜欢推理小说，于是多看了几眼，还差点儿让滚烫的咖啡流到手上。这时，那个工位的同事正好回到了座位上。吴华颇有兴趣地问他：“方晨，你也喜欢看推理小说啊？”方晨看了一眼书，笑着回答道：“对啊，我每天晚上都要看会儿推理小说才睡觉呢！虽然工作累，经常加班，但要是不看推理小说，我会浑身难受，连觉都睡不好。”吴华说：“咱俩一样啊！我最近正在看东野圭吾的《嫌疑人 X的献身》，你看过吗？”方晨说：“看过，那本书很好，我在上周末看的，一口气看完了，真是太痛快了！”……就这样，吴华和