项目4日常事务管理2邮件、值班 .pptxVIP

项目4 日常事务管理（2）邮件事务、值班事务冼嘉欣一、邮件事务情境导入 某年3月5日，新欣化工公司的总经理出差了，这次的期限是从3月5日至3月12日，预定12日上午回来。文员小王负责处理公司的各类邮件。小王从收发室取回了邮件，其中总经理亲启的信一封，一个邮包，总经理办公室收件两封。其中有一封寄自河南分公司的信，总经理曾关照过让销售科科长处理。正好销售科的小李走过办公室，小王说：“小李，把这封信交给你们科长”，小李把信带走了。 小王把总经理亲启件放在总经理办公桌的抽屉里，又拆开总经理办公室收件，拿出信纸，里面还有两张产品样品的照片，小王看了信的内容，附件里说明有三张照片，小王不知道如何处理，她把照片又放回了信封中。 小王拆开邮包，发现是产品研发中心为了开发新产品，在前几天订购的新型材料，一共有五个品种，小王凭印象觉得订购的是三种，多了两种。心想，是供应商主动送来的，不拿白不拿，于是她打电话让研发中心的人取走了。 小王处理邮件的做法是否正确？知 识 要 点●了解邮件的收取●掌握正确处理邮件的方法和技巧能 力 要 求●能够分发邮件，并会发送和接收电子邮件 （一）签收邮件邮件的签收邮件的分拣邮件的拆封、登记邮件的分办办公室接收邮件后处理的基本程序1、签收 认真清点所收文件的件数，检查实收件数与投递清单上的件数是否相符。2、分拣 邮件分开； 内部邮件和外部邮件分开；