零售企业过程能力的概念与指数 .pptxVIP

制程能力分析;目 錄;一、工序質量控制 通常要解決兩個問題: — 一是過程狀態的穩定,即過程處於統計控制狀態 — 二是過程具有生產合格品的保證能力 二、過程能力的概念、度量、分析評價 1. 過程能力概念 (1). 6M 或稱 5MIE 構成了過程的六大要, 其 綜合效果加以量化時,就構成過程能力 ;(2). 過程控制系統圖;(3). 六大因素將各自對產品品質產生影響, 產品/ 服務量化的結果綜合反應出: σ2 —— 變量概率分布的方差→標準偏差 — 過程能力大小的度量基礎 μ —— 變量之平均值 ;(4). 正確理解 σ、μ 及 X、S ;(5). 正態分布之形成過程 Sample —— Population 標準測量: 少→多→ 群數;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Friday, July 9, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:07:2209:07:2209:077/9/2021 9:07:22 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2109:07: