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培养优秀跟单员提升外贸订单履行品质（经济毕业论文） 文档信息 主题： 关于“管理或人力资源”中“劳动合同”的参考范文。 属性： F-012CKG，doc格式，正文3554字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 搞要 2 关键字：合成革；外贸跟单员；订单履行；职业素养；客户分级管理 2 一、外销企业经营压力大 2 （一）订单数量减少，利润下滑 2 （二）出口竞争加剧，经营风险加大 3 （三）订单履行不畅，丢失客户，萎缩市场 3 二、提升订单履行品质是提升外贸企业盈利能力的必由之路 3 （一）遵循帕累托法则，重视外贸跟单员培养 4 （二）校企深入合作，定向培养跟单员 5 （一）专业外贸知识 5 （二）熟悉产品性能和流程 5 （三）高效沟通技巧和商务谈判能力 6 （四）良好职业道德品质 6 参考文献： 7 [1] 中国皮革网http： 7 论文原创声明（模板） 7 论文致谢（模板） 8 正文 培养优秀跟单员提升外贸订单履行品质（经济毕业论文） 搞要 摘要：由于合成革行业面临国内外市场需求不足，生产成本提高、环保要求高等问题，合成革外贸企业经济下行压力较大，订单量减少，国际市场份额萎缩。针对以上问题，从提高订单履行品质的角度提出了遵循帕累托法则，重视外贸跟单员培养；校企深入合作，定向培养跟单员的措施，来提升订单履行品质，增强外贸企业盈利能力。此外，跟单员应具有专业知识，熟悉产品性能和流程，高效沟通技巧和商务谈判能力，良好的职业道德 关键字：合成革；外贸跟单员；订单履行；职业素养；客户分级管理 中图分类号：F752 文献标识码：A 文章编号：1005-913X（2014）12-0000-00 人造革合成革材料，由于其自身特性接近真皮，制造成本低廉等优势在我国制鞋、箱包、家装、家具、汽车等行业成为其主要原材料。有统计数据表明，人造革合成革的年产量和国际市场的需求量每年都有所增加。我国人造革合成革产量从2005年约为16亿米，到2007年我国人造革合成革达到了20亿米，再到2009年达到了亿米。而全球人造革合成革需求量从2005年的亿米，增长到了2010年的亿米，五年间全球的市场需求量增加了亿米。然而自金融危机以来，来自欧美的订单锐减，欧盟市场准入门槛一再提升，合成革企业普遍面临生产成本提高，利润下降、市场份额减少等问题，使得企业履行订单品质下降，盈利能力降低。 一、外销企业经营压力大 （一）订单数量减少，利润下滑 2014年以来，受国内外经济大环境的影响，合成革行业发展背负多重压力。2014年1月～6月，全国合成革及人造革行业累计完成出口量25，吨，同比增长-%。由于国内外市场需求的不足，加上生产成本提高、环境要求高等方面原因，合成革工业经济下行压力较大。 （二）出口竞争加剧，经营风险加大 中国合成革产业经济迅猛发展，但产业结构失衡，合成革行业准入门槛低，行业内重复建设埋下出口导向型企业产能严重过剩的隐患，并在国际需求压缩，国内消费动力不足的背景下被瞬间放大，出口竞争必然加剧。 此外，合成革出口国别由欧美转向亚非，使得经营风险加大。2014年1月～6月，全国合成革及人造革行业出口的国家和地区主要集中在尼日利亚、越南、菲律宾、香港地区、马来西亚、印度尼西亚、加纳、阿拉伯联合酋长国、泰国、美国、其他等地区。其中：尼日利亚完成累计出口量万吨（占%），同比增长%；越南完成累计出口量万吨（占%），同比增长%；菲律宾完成累计出口量万吨（占%），同比增长%；对亚洲和非洲国家的出口出现大幅度增长，而对欧美国家的出口则出现了负增长。亚非国家属于经济不发达地区，由于部分国家存在外汇管制和经济政治环境不稳定因素，使企业经营风险加大，尤其是金融风险。 （三）订单履行不畅，丢失客户，萎缩市场 由于跟单员新手，不了解企业、不熟知产品、不熟悉客户，造成过多误解；而成熟的跟单员往往会离开企业，带走客户，另谋高就。企业人员不稳定，软实力下降，使得订单履行不顺畅，造成客户流失，使国外市场不断萎缩。 二、提升订单履行品质是提升外贸企业盈利能力的必由之路 在以销定产的经营模式下，订单是外向型企业的生命线。提升订单盈利能力成为合成革行业企业应对经济下行期间的当务之急。在世界经济活力不足、消费低迷的总体情况下，合成革企业普遍存在出口订单总量减少、单位利润下降的问题：一方面客户显得更挑剔，同等价格质量要求提高，同等质量价格压低；另一方面原材料及人工成本上升，国际贸易壁垒凸显，出口贸易摩擦不断。总之，在订单利润空间大幅压缩、企业经