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旅游景区服
课程 周次 12 授课日期 2011.11.18
务与管理
课题 旅游景区产品管理 授课班级 旅管 0901;0902
通过本节课学习了解旅游景区产品的概念和特点,熟知旅游景区产
教
学 品的类型,掌握旅游景区产品开发的原则、途径和产品形象的塑造,熟
目
的 练掌握景区产品创新的原则和方法。
重点 旅游景区开发原则、途径及产品形象塑造
难点 旅游景区产品创新原则和方法
讲授、讨
授课方法 挂图 教具 多媒体
论
教学主要内容
第九章 旅游景区产品管理
9.1 旅游景区产品概述
旅游景区产品概念,景区产品特点及分类
9.2 旅游景区产品的开发
旅游景区开发原则及途径,景区形象塑造
9.3 旅游景区产品的创新
旅游景区创新基本理论,创新原则、创新方法
培养学生景区开发规划的能力, 及产品管理, 产品创新各
双基和能力培养
方面的能力。
课
根据熟悉的景区说明如何
题 作 针对一些老牌景区的产品, 如何赋
根据客源市场的变化来设计和
提 业 予它产品以新的活力。
开发旅游景区产品。
问
本
节
教 1、上课前不但要备好课,更要备学生,只有了解了学生,才能针对学
学 生特点,找到适合的授课方式才能事半功倍。
体
会 2、列举案例非常重要,但又要选择恰当,一定选取学生感兴趣、较为
熟悉的案例,这样学生才能跟上教师思维进行分析。
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教案纸
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【导入案例】
南岳衡山自古就有“五岳独秀”的美誉。但是这一形象在国内众多的山岳型风景
区内既不突出也不独特,与东岳泰山相比,文化上没有比较优势;与黄山等江南名
山相比,自然风光也没有竞争力,因而在旅游市场上影响力不强。面对现实,南岳
人遍查历史,调查市场,做出了品牌重新定位, 打出了“天下独寿”的品牌。并于 2000
年 10 月 6 日建成了中华寿坛和高 9.9 米、重 56 吨的中华万寿大鼎,举办国际寿文
化节,使南岳真正成为高举“寿文化”大旗的“中华主寿之山”。
思考:
1、南岳衡山的重新定位使其获得了成功,原因是什么?
2 、你认为还可以如何丰富南岳衡山的产品,增加其吸引力?
第九章 旅游景区产品的管理
第一节 旅游景区产品概述
一、旅游景区产品的概念
(一)旅游景区产品的含义
旅游产品:广义、狭义
景区产品:广义、狭义
备注 :两者进行比较分析,同时注意区别旅游产品与旅游商品之间的区别。
(二)旅游景区产品的组成
旅游吸引物
旅游设施
可进入性(强调重要性,列举影响因素)
旅游服务
二、旅游景区产品的特点
(一)景区产品是一种服务产品,具有服务产品特点
提问 :列举服务产品特点,如不可见性、不可储存性等
(二)景区产品又是旅游产品的一种,具有旅游产品的特点
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提问 :复习回顾之前学习过的旅游产品特点
(
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