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第三章 现代管理的理论基础与比较管理研究 第一节 系统理论与管理 系统理论最初是本世纪四十年代由美籍奥地利生物学家贝塔朗菲 （ L.VonBertalanffy ） 提出的，后经过许多科学家发展形成的一门科学，它包括贝塔朗菲提出的一般系统论，维纳 提出的控制论，申农提出的信息论，普里高津提出的耗散结构理论，哈肯提出的协同学，托 姆提出的突变论等。 一、系统理论的产生和发展 （一）系统论的产生 系统论又称普通系统论，或一般系统论（ＧＳＴ）。它是把事物当成一个整体或系统来 研究，并用数学模型去描述和确立系统的结构和行为的理论。系统论意在确立适用于系统的 一般原则， 探索适用于一切综合系统或子系统结构的功能优化的模式、 原则和系统运动规律。 贝塔朗菲指出：“存在着适用于综合系统或子系统的模式、原则和规律，而不论其具体种类、 组成部分的性质和它们之间的关系或‘力’的情况如何。”这说明他要采用一种系统的“舍象”法， 即撇开系统的具体特征和具体运动形态，重在探求系统的共同本质和一般运动规律，结合数 学和逻辑方法加以定量化研究。这就为系统论渗透到各个领域、各学科奠定了科学方法论的 基石。 马克思、恩格斯曾说过，任何一种科学理论的诞生，都离不开世界文明的大道。系统论 也不例外，贝塔朗菲本人也指出，不能把现代系统论看作时髦一时的产物，而应把它看作与 人类思想史交织发展的一种现象。 系统论的产生轨迹是： 古典系统观→近代系统观→机体系统 论→一般系统论→系统自组织理论。 从理论生物学发端的机体系统论可以说是系统论产生的直 接前提。与此相适应，系统论是从对理论生物学、非平衡态热力学及控制器的具体规律的研 究，上升到对复杂系统的一般规律的研究，再上升到对一切系统的共同规律的研究。 现代系统论虽然产生于欧美，但中国古代劳动人民和思想家却最早实践了系统思想，产 生了古代系统观。如历史上记载的田忌与齐威王赛马、四川都江堰的修建、北宋丁渭重修皇 宫等事例，都体现了古代卓越的系统观。类似这样体现了系统观的例子和思想，在古代是举 不胜举的。例如中国古代的“五行说”、“八卦说”、《黄帝内经》、 《孙子兵法》、纵横家思想、 《太极图说》、中医学说，以及古希腊赫拉克利特的《论自然界》、德谟克利特的《世界大 系统》、亚里士多德的生物整体论等都体现了古典系统观的丰富内容。近代系统观则以布莱 尼兹的“单子论”、康德的范畴系统和整体美思想、黑格尔的系统思想等为标志。 系统论产生的直接原因，是人类科学认识必须适应进入有机界的需要。它的产生有两条 主线：一是生物学，一是社会科学。后者表现为新兴管理科学、社会学、经济学等学科对系 统理论的需要；前者则表现为“机体系统理论”的产生。系统论的产生与本世纪 30 年代前后生 物学中的机体概念以及对活的有机体研究有关。在生物学的研究中，长期以来存在着机械论 和活力论的影响，这两种理论显然没有科学地揭示出生命的本质。后来，英国的怀德海主张 用机体论代替机械论和活力论，接着美国的劳特卡、德国的柯靳等科学家也提出了类似的思 想。在他们的启发和影响之下，贝塔朗菲提出了创立“机体生物学”的大胆设想，强调要把生 物机体看作一种开放性的系统；必须从生物与环境的系统联系中加以考察；指出生物科学的 主要目标就在于发现不同层次上的组织原理等等。针对机械论的简单相加观点、“人即机器” 观点和被动反应观点，贝塔朗菲提出了生命现象的有组织性、有序性、目的性以及系统观点、 动态观点和等级观点。这就是贝塔朗菲所提倡的“机体系统理论”，而他提出的“系统方案”就成 为普通系统论的生长点。 贝塔朗菲没有停留在生物机体系统论的水平上， 他敏锐地觉察到“寻找理论生物学基础的 尝试会根本上改变世界的面貌”，生物学中“有机革命”孕育着难以估量的前景。经过酝酿和概 括，终于提出了系统的一般原则。从思想渊源上说，系统论并不是源于某一单个思想家或某 一单门理论的思想。 在贝塔朗菲看来， 系统论是用现代科学术语对亚里士多德的整体论、 Д. 阿 列奥帕基特的等级结构说、莱布尼茨的单子等级论、库萨 . 尼古拉的对立协合学说、黑格尔 和马克思的辩证结构学说、Ｇ . 弗里希