销售管理制度及主要工作流程.pdf

营销部销售管理制度及 主要工作流程 文件审批页 文件名：营销管理制度及主要工作流程 版本 修订页数 修订内容 修订日期 批 准 审 核 拟 制 职位： 职位： 职位： 签名： 签名： 签名： 日期： 日期： 日期： 第一部分 部门组织机构图 错误 ! 未定义书签。 营销部销售组组织结构图 . 错误 ! 未定义书签。 第二部分 销售组职责及质量目标 . 错误 ! 未定义书签。 一、销售组职责 错误 ! 未定义书签。 二、销售组质量目标 错误 ! 未定义书签。 第三部分 销售组各岗位职责 错误 ! 未定义书签。 一、销售助理岗位说明 错误 ! 未定义书签。 二、销售代表岗位说明 错误 ! 未定义书签。 第四部分 销售部管理办法 错误 ! 未定义书签。 一、行为规范 错误 ! 未定义书签。 二、礼貌用语 错误 ! 未定义书签。 三、接听电话 错误 ! 未定义书签。 四、考勤制度 错误 ! 未定义书签。 五、例会 错误 ! 未定义书签。 六、销售合同管理制度 错误 ! 未定义书签。 七、客户归属及佣金分配原则 . 错误 ! 未定义书签。 八、销售基金的管理 错误 ! 未定义书签。 九、销售代表奖惩制度 错误 ! 未定义书签。 十、认购及销控管理条例 . 错误 ! 未定义书签。 十一、售中、售后服务金分配办法 ( 起草草案 ) 错误 ! 未定义书签。 第一部分 部门组织机构图 营销部销售组组织结构图 营销部经理 销售助理 置业顾问 第二部分 销售组职责及质量目标 一、销售组职责 1．承担公司各个项目销售任务的完成。 2 ．负责销售管理制度及业务流程的拟定、执行及调整完善。 3．负责销售前、销售中、销售后的销售服务工作。 4 ．负责销售现场及销售人员的日常管理。 5．负责销售数据和信息的统计、整理并反馈相关部门。 6 ．负责客户各种意见的接收并与相