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版权所有 金蝶软件（中国）有限公司 EAS 客户案例 太平洋保险 金蝶软件（中国）有限公司 版权所有 金蝶软件（中国）有限公司 太平洋保险 资金“太平”之道 对安全的极度重视是整个金融行业的一大特点，而资金的安全则是重中之重，信息化手段 可以成为保险企业加强管控和执行力的技术保障 清晨7 时多，居住在城市四面八方的金融白领，向这里汇聚，开始了又一天的陆家嘴生活。 当他们走在大上海溢彩流光的外滩，远处的东方明珠塔熠熠生辉，目光所及的浦江东畔寸土 寸金的银城中路上，坐落着国内保险业大户之一的中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以 下简称“太保”）。 作为中国发展最快的几家保险企业之一，太平洋保险公司的信息化如润物细雨，在不知不觉 中改变着公司的组织结构、业务流程。 “太保”是国内金融保险行业具有重要地位的企业，1995 年以来，公司多次被标准普尔公 司评为世界保险公司200 强，1999 年列第48 位，2000 年列第45 位。其从成立伊始就以非 常健康的态势发展，保险业务量急剧增长，企业形象与信用保证已得到客户的广泛认可，市 场规模不断扩展。 随着市场竞争的加剧与公司规模的增长，尤其是A+H 股上市后，新阶段的公司战略对信息技 术建设提出了更高的要求。“太保”将致力于打造行业领先的信息技术能力，包括建立快捷 的业务响应机制、可靠的系统运行环境、完善的信息技术专业化分工，使信息技术成为有效 的战略执行支撑工具和强大的销售服务支持手段，以适应内外部环境的不断变化。 “对安全的极度重视是整个金融行业的一大特点，而资金的安全则是重中之重，信息化手段 可以成为保险企业加强管控和执行力的技术保障。”太保集团IT 软件开发部朱文海工程师对 保险行业的信息化工作重点了然于胸。 保险业的资金管理重点主要集中在承保、核保和核赔三个阶段中的资金统筹、调拨和核算， “信息化能够将工作制度、业务流程固化在信息系统中,避免人为干扰，降低出错和作假的 可能性，从而保证公司的收益，抵御风险与损失。”朱文海如是说道。 风起“太平洋” 1991 年4 月，“太保”在交通银行各地分行保险部基础上创立，总部设在上海。其名字源于 40 年代重庆交通银行爱国人士创办的“太平洋保险”。 时任“太保”董事长的戴相龙提出，我国保险业的改革一定要走商业化道路。改革目标是打 破传统机制，以适应日益发展的市场经济新体制。 “太保”采取了新中国保险史上未曾有过的大动作：股份制、商业化。最初的股份制走的是 全国各地财政入股交通银行又间接地投资于“太保”的路子；1994 年末，“太保”经批准首 次在全国范围内定向募集资本金，直接吸引了157 家社会股东，资本金增长到10 亿元；次 年8 月，再次吸引了包括吉化、辽河油田等国有大中型企业在内的129 家新股东，总资本金 扩大到20 亿元，控股股东为交通银行。在此基础上，“太保”理直气壮地宣布，要“建设一 个自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束、自我发展的商业保险企业”。 可以称之为“换血”的这个举措，其意义在于将传统保险体制下的一部分生产力从计划体制 中释放出来，形成我国保险行业改革之初一支生机勃勃的力量。 很快，“太保”将自己的商业活动率先拓展到了国际航空航天领域。1994 年 1 月，“太保” 1 版权所有 金蝶软件（中国）有限公司 与香港亚太通信卫星公司签署了保额达 1.2 亿美元的亚太一号通信卫星发射险及保额为 1 亿英镑的第三者责任保险合同，成为第一家进军国际卫星市场的中国保险公司。随后，“太 保”又分别承保７颗卫星，总保额为5 亿美元和4 亿英镑。多年为“太保”国际业务奔走海 内外的时任副总经理邵党娣当时感慨到：“中国保险业终于走上了国际舞台。” 随后“太保”的手笔在一步步变大。保额30 亿元的贵州天生桥水电站、保额20 亿美元的国 内八大国际机场、保额14.6 亿元的三峡建安工程、保额4.4 亿美元的亚洲第一高楼88 层浦 东金茂大厦，以至保额达5 亿元、轰动海内外的中国首次珠海国际航空展等等。 商业性的人寿险上门拓展业务也从无到有。在美国“友邦”保险将这种现代营销方式带进中 国，引起巨大冲击波之后，“太保”以自己商业化和全国性优势，迅即奋起竞争。一年多时 间，活跃在江南塞北的“太保”营销员就从