质量体系培训(XXXX98) .pptxVIP

学会用体系管理质量安全2010-9质量箴言企业中最大的经营成本，是没有经过培训的员工，因为他们总是不能“第一次就把事情做对”。修正错误付出的代价，常常比正确的做事高出若干倍。提 纲总经理应具有的“五观”、“三感”质量管理与意识提升体系基本知识介绍学会用体系管理一、总经理应具有的“五观”、“三感”五观战略观全局观系统观成本观国际观1. 战 略 观前瞻解决方向问题，站的要高，看的要远定位要准要符合企业发展的实际需求2. 全局观整个组织的目标组织构架部门之间的分工、关系人员分工、职责工作流程本部门在整个组织中的定位：横向和纵向 是否“知进退”？9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?3.系统观每个部门在整个系统中扮演的角色，与其他部门间的关系每个人在业务流程中所处的地位每出台一项政策，都有配套和系统的辅助实施细则每件事都不是孤立的！！！4.成本观决策成本采购成本生产成本仓储成本物流成本财务成本新产品开发成本营销成本人员成本时间（管理）成本质量成本信息成本公关成本5. 国际观学会在竞争中生存，如何与狼共舞学会在全球经济一体化的时代中与竞争对手的竞争和合作掌握了解国际标准和规则三感责任感使命感危机感1. 责任感顾客老板（投资者）员工家庭社会是否在“安人”？2. 使命感 事业职业使命感小事情成就大事业 每天至少做一件实事 每月要做一件创新的事 一年争取做一件大事 一生做一番有成就的事危机感 （居安思危）预见预防预警二、质量管理与意识提升生产管理的主要目标 质量, 时间, 成本 成功的生产管理就是对这些因素加以统筹，并在一定的前条件下突出重点，最终保证产品和服务按预期目标完成。质量管理 将相关的知识、技术、工具、技能等应用于产品制造及服务过程，以达到或超过客户对产品质量及服务质量的需求和期望的过程。质量箴言当员工发觉未能符合进度、或未能掌握到成本预算会产生不利的后果时，他们自然会产生出:“进度优先、成本次之、质量第三”的观念。质量意识员工对质量管理的认知，很难用一句话说清楚。不过，人们自然会领略到，只有执行官接受彻底的再教育，肩负起改造企业文化的任务，才有可能出现真正的改变。质量箴言当你顺着问题的线索去查找问题根源的过程中，你最后会发现，线索的终端，往往系在高层管理人员身上。质量意识公司各个层级对待质量问题的正确态度:公司最高领导层必须致