医院信息科工作人员职责培训课件.pdf

医院信息科工作人员职责 （一）信息科科长职责 1．在院长领导下，负责医院信息网络系统管理、医院内外有关信息的收集、 整理、反馈、上报有关上级部门的领导和管理工作。 2 ．拟定有关业务工作计划，经主管院长批准后，组织实施，经常督促检查， 按时总结汇报。 3．负责组织检查落实网络正常运行，按时完成各种统计报表，回收、整理、 保存、利用有关资料，及时传递资料信息。 4 ．组织全院信息网络，及时收集、传递院内外有关信息，综合上报领导， 为领导决策提供依据，为临床、医技科室提供医疗技术新进展情况。 5．领导所属人员的政治学习，组织好业务学习。 6 ．制定科室年度工作计划，做好年度工作总结，认真搞好每季综合效益分 析。 7．按照国家规定，做好某些信息方面的保密工作。 （二） 医院信息系统（ HIS）管理人员职责 系统网络管理人员主要负责监控全院信息系统及网络工作情况， 及时处理信 息系统及网络中所遇到的问题， 重大问题和难以解决的问题要及时上报， 并请有 关部门给予指导和解决。具体职责要求如下： (1) 根据医院的实际管理模式及开展医院管理信息系统的需要， 编制各 管理信息系统的需求分析。 (2) 维护好各系统软件， 掌握好系统软件和测试软件的使用， 负责注册用户、 设置口令、授予权限，并适时加以修改，以便增强系统的保密程度。 (3) 在全院范围内积极普及和宣传计算机管理知识并负责指导有关科室及部 门开展计算机管理工作。 (4) 熟练掌握计算机及其外部设备的操作、使用和维护，对系统设备经常检 测和维修，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状态。 (5) 严格按照正确的操作规程操作电脑，认真爱护机器，防止人为的机损事 故。 (6) 掌握一定计算机信息安全知识，能识别及清除常见的计算机病毒。 (7) 保存及整理好计算机管理的文档资料并注意做好保密工作。 (8) 在做好本职工作的前提下，认真负责配合做好科教科安排的各项工作。 (9) 利用互联网的优势， 做好医院对外宣传工作，负责医院网站的维护，对 医院的的各个环节进行宣传。 (10) 为医院信息化建设提供有参考价值的设计规划或决策建议。 医院信息系统安全措施与应急预案 为确保鄱阳湖城医院信息系统的安全可靠运行， 为医院提供一个安全的网络 运行环境，特制定鄱阳湖城医院信息系统网络安全措施和应急处理工作预案。 一、停电事故突发时的应急处理预案 1、管理员要迅速采取紧急措施，检查停电的原因是电力停电还是 UPS 电源 故障所致。 2、如果是电力停电，首先联系医院后勤部门，问清停电的原因、何时来电。 然后检查 UPS 电池容量，看能否持续供电到院内开始发电。 3、如果是电源开关故障，及时与医院后勤部门联系修理或更换，并向部门 领导报告故障处理情况。 4 、如果是 UPS 电源故障，第一时间与维修公司的技术人员联系维修。 二、软硬件故障突发时的应急处理预案 １、如果信息系统网络内出现大规模机器不能正常运行或电力过载造成线 路、机器毁损，应第一时间通知信息科，信息科接到故障通知后，应根据不同情 况，及时处理，并向主管院长汇报。 2、个别机器因各种原因造成的硬件故障，应告知科室负责人通知信息科现 场查看，组织维修。经确认报废，不能再利用的，汇报给主管院长，由器械科统 一采购。事后查找故障原因，追究相关人员责任。 3、因计算机软件故障引起的机器运行不正常或反应迟缓，由使用人及时汇 报给科室负责人，通知信息科查看，确因人为原因，追究相关人员责任。 4 、因各种原因发生的数据意外丢失，应及时通知信息科处理。 三、网络安全、信息安全突发事件的应急处理预案 1、局域网内如发现病毒和淫秽图片或视频，应及时采取删除等处理措施， 然后了解其传播情况，查找病毒文件或淫秽文件来源，