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酒店各类突发事件处理预案
为了确保酒店给客户提供一个安全的环境，本着以对每位客人和公司员工的生命财产高度负责的精神，及时有效地应对各类突发事件的发生。酒店各部门必须时刻留意各辖区域是否存在安全突发事件的隐患，按酒店和各部门的巡查制度巡查安全隐患。如发现必须立即上报和通知相关部门。如无视安全隐患和隐瞒不报者无论对公司是否造成影响一律按制度处罚，如造成相关损失必须承担相应责任。
处罚制度：
注：造成重大损失和重大事故由负责人和责任人承担法律责任。
针对本酒店的实际情况，特制定以下预案。
?一、顾客物品丢失和遗留物品处理程序及
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