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许继产品生产过程中经典质量问题分析 2019 年 1 月 我司要采购一批物料： BAT54二极管。质检在检验来料时发现物料上标识有 BAT54S。 事情 供应商称供货的就是我们要求的 BAT54二极管。经过我们研发工程师确认， 供应商的说法是 错误的。 回放 BAT54系列二极管共有 BAT54、BAT54A、BAT54C、BAT54S四种，具体区别如下： 分析 （1）BAT54 如果时钟电路使用 BAT54 二极管，那么时钟电路仅由电池供电，实测电池的工作电流为： 0.45uA （2 ）BAT54A 如果时钟电路使用 BAT54A二极管，那么时钟电路的供电电路不同，时钟电路不工作，电池 不耗电； （3 ）BAT54C 如果时钟电路使用 BAT54C二极管，那么当板块上电时，时钟电路会优先由外部 5V 供电， 如果没外部没供电时，时钟电路会由板块上的电池供电，实测电池的工作电流为： 0.67uA （4 ）BAT54S 如果时钟电路使用 BAT54S二极管，那么电池会给时钟电路供电， 同时会通过电容 C133进行 放电，外部电源不能给时钟电路供电，实测电池的工作电流为： 6.6mA 经典质量问题分析 2019 年 2 月 我司委外加工厂报告 ETC2.308.015PT线路板在加工过程中，在下图中位置的器件有较 多出现，请求我们协助查找原因 事情 回放 接到加工厂的请求，质检首先对库存物料做了个大批量的检查，没有发现有质量问题。 于是，我们把查找的重点转移到线路板组装加工过程中去。 经过双方共同努力， 发现了问题 的所在： 定位 U27 位号器件 IC （MPM3620GQV/4.5V-24V/QFN）短路。经内部采用 x-ray 检查设备 分析，比对客户调试合格产品和调试不通产品清晰可见调试不通产品该处芯片两个焊盘焊接 后存在短路现象。 出现这种短路连锡， 且为批量问题， 一般只存在以下几种情况会导致此类短路： 一是印刷 过程连锡； 二是印刷锡膏过厚，导致回流焊接过程后锡流动导致连锡；三是钢网开窗错，导致连锡。我 司生产制作 过程对于印刷过程后有引入 SPI （在线锡膏检查机）对印刷质量进行管控，查阅生产记录并 分析 未发现 SPI 有检测到印刷连锡的记录，可基本排除前两种不良产生的可能性。排查钢网发现 U27 位号 中间两个焊盘 开了整窗，此种开窗，会直接导致印刷后锡膏连成一片（具体可见图 3）。进一步调取我司 发给钢网供应 商（光宏）的 GERBER资料，结果显示正常（可见图 4 ）。进而确定我司并没有传递错误的 资料给点供应商， 钢网开孔错误系供应商在生产制造钢网环节出现纰漏，引起本次产品批量连锡短路。 上面是对该问题质量报告中的一段。 通过这件事，我们学习到对质量问题的分析的原则：全面 细致 经典质量问题分析 2019 年 4 月 事情 质检