第五章公共关系工作程序 .pptxVIP

第五章 公共关系工作程序;第一节 公共关系调查 一、公共关系调查的原则 二、公共关系调查的内容 三、公共关系调查的过程 四、公共关系调查的方法 五、公共关系调查的技术 ;一、公共关系调查的原则 1、客观性原则 2、全面性原则 3、时效性原则 4、计划性原则 5、伦理原则 ;二、公共关系调查的内容 ; （一）组织形象地位的调查 1、公众网络分析 2、组织形象地位的测量 3、形象要素的分析 ;（二）公众意见调查 1、舆论标志:揭示某种舆论整体的强度与量度特征。 主导舆论（指一定范围内70%以上的人所持的共同意见）分支舆论（指同时存在的几种有相当数量的人所持的一致意见）次舆论（指在某局部地区有多数人坚持的但并不具有全局性的意见）微舆论（指小社会环境下的群体舆论，舆论主体有几十人或上百人）;2、舆论指标体系：综合体现各种舆论标志。 量度指标 ：公众的数量与分布。 例：某一组织就某项制度的建立进行公众舆论调查，选择1000人为调查对象，调查结果为700人表示赞成，200人表示反对，另有100人末表态： 则：表示肯定态度的量度指标 =700/700+200=77.78% 广度舆论 表示否定态度的量度指标=22。22% 狭度舆论 ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Sunday, July 11, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:40:1309:40:1309:407/11/2021 9:40:13 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2109:40:1309:40Jul-2111-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。09:40:1309:40:1309:40Sunday, July 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2109:40:1309:40:13July 11, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。11 七月 20219:40:13 上午09:40:137月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 219:40 上午7月-2109:40July 11, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/11 9:40:1309:40:1311 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。9:40:13 上午9:40 上午09:40:137月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;强度指标：公众所表示的意见、观点的强烈程度。 舆论强度极差图 ?舆论测量模型 ;（三）公共关系专项活动条件的调查 1、公共关系活动主体人力、财力情况调查 2、公共关系活动的客