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社会化营销(上部)SOCIALMARKETINGCUSTOMER ENGAGEMENT人人参与的营销力量陈亮途 · 著制作:@铭亮小可第四章第三章第二章第一章社会化营销将关系进行到底概要和消费者”社交“起来1Engagement社会化营销的精神,就是一个英文单词聊天互动玩游戏开玩笑让消费者成为口碑传播者让品牌变得鲜活社会化媒体正在改变一切1.1各式各样的社交网络聚合了亿万人的力量,正在改变世界他们不仅改变了人与人之间的沟通方式,也改变了媒体传播和市场营销的方式社会化营销是深化与顾客关系的过程1.2与顾客关系程度深化关系生活中拥有品牌让他们帮你营销拥有、占据消费者心思客户管理建立联系告知社会化媒体传统媒体活动营销客户服务CRM创意案例分享1.2UNIQLOCK——”时间之舞“已经覆盖全球两亿人从2008年开始,从没有间断过可以说是历史上最有创意的整合式社会化营销5 seconds舞蹈时钟社会化营销新规则1.3引起注意AttentionInterest激发兴趣AttentionInterest规则转变Action过程分享ShareDesireSearch进行搜索MemoryAction购买行动9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?社会化营销的六个特点1.4 重视自媒体,引导舆论 平等、自由、礼貌对话 去中心化,立体营销 运用技巧,培养关系 鼓励创造,强化UGC 回归人性,突出个性第四章第三章第二章第一章创意就是“哇”概要2创意不需要复杂,简单就是美创意不需要逻辑,但要达到”哇”的效果创意不要主观,受众觉得有创意,才是好创意创意是什么?产品定价推广渠道2.1打破创意就是要 常规快书包告诉我们:速度的承诺可以是成功的创意APPLE告诉我们:创意可以让你颠覆世界简单就是美2.2让人一看就懂的创意最高明创意案例分享2.2荷兰航空——”Tile Yourself“网传一款带有自己肖像的虚拟瓷砖,就有机会随荷兰航空遨游天际,3个星期超过31万人参与创意要非同凡响2.3颠覆逻辑,才能创造出“哇”的效果创意案例分享2.3汉堡王——”王牌的牺牲品“获得1个王牌汉堡删除10位好友共删除234000位好友,13000个博客网站进行报道,形成14万个话题贴子第四章第三章第一章第二章社交网站以好友分享深化关系概要3社交网站
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