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顾客类型及成交法则&话术;顾客类型;;4;5;6;7;8;9;10;11;12;行为表现特征:
这类顾客在销售过程中愿意发表意见,往往一开口便滔滔不绝,口若悬河,离题万里。如销售人员附和顾客,就容易使促销面谈变为家常闲聊,虽耗尽心思也难得结果。
行为分析:
遇到这样的顾客,你很快就会发现他们的主要特点是喜欢凭自己的经验和主观意志判断事物,不易接受别人的观点
补充说明:
这类顾客情绪激昂,高谈阔论是要给予合理的时间的,切不可在顾客谈兴高潮时贸然制止,否则会使对方产生怨恨。愈想急切的向对方说明,愈会带来逆反作用。一旦双方的促销协商进人正题,销售人员就可任其发挥,直至对方接受你的产品为止
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