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渔锅汇客户回访标准
第一步拨通电话后确认对方是用餐客户例如：某某先生（女士）您好！。待对方回复你好或者你是谁等用语。
第二步告知对方身份例如：我是渔锅汇客服人员。待对方回复恩，或者什么事情后。
第三步礼貌询问例如：是否能耽误您几分钟我们做个回访调查呢？或：您好！是这样的，为了完善我们的客户用餐体验，所以我们定期做客户回访，不知道是否能耽误您几分钟帮组我们完善呢？单对方告知可以的时候我们进行第四步，若对方称没有时间，需回复：那非常抱歉打扰您了，希望您对我们的服务能满意。谢谢！等待对方挂完电话后在挂。
第四步开始调查，调查问题为下列
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