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账户处罚类培训讲义.pptx

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日期:2009.11.20 作者:义成 《账户处罚类培训》目录目录账户扣分及处罚规则账户扣分及处罚规则账户扣分及处罚规则违规行为:是指涉嫌损害消费者、经营者或淘宝网的正当权益,及涉嫌违反国家法律法规的行为。会员发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值且公布三天。违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。 因分销商品引起的违规行为,若淘宝判定非分销商责任的,则分销商免于扣分,仅对违规行为进行纠正。 扣分分A类(一般违规行为)和B类(严重违规行为);两者分别扣分、分别累计、分别执行。一般违规行为:是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发

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