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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]政策与法律法规真题5 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]政策与法律法规真题5 PAGE1 / NUMPAGES1 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]政策与法律法规真题5 政策与法律法规真题5一、判断题问题:1. 旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后，未按约定向旅游者提供服务，根据《消费者权益保护法》的规定，旅行社应当承担旅游者必须支付的合理费用。答案:A[解析] 根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或退回预付款，并应承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。另见本法第四十八条的规定，经营者也应当赔偿消费者的损失。问题:2. 导游人员等级分为两个系列、四个等级。答案:A[解析] 导游人员等级分为两个系列、四个等级。所谓两个系列是指等级考核分为外语导游员系列和中文导游员系列；四个等级则是指通过考试考核，将导游员划分为特级导游员、高级导游员、中级导游员和初级导游员。问题:3. 旅行社接受旅游者的委托，提供代填安全信息卡旅游服务。答案:B[解析] 旅行社接受旅行者的委托，提供代订交通客票、代订住宿，代办出境等旅游服务，不提供代填安全信息卡。问题:4. 多样性和综合性属于旅游法律责任的特征。答案: