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员工关系专员绩效考核量化范本 员工关系专员主要是负责企业与员工的劳动关系处理的工作人员。 完成上级领导临时交 办的工作。 1．员工关系专员的职责 员工关系专员的主要职责主要包括以下 8 个方面的内容。 （1）协助劳动关系主管，完成劳动关系制度的草拟。 （2 ）负责对现行劳动法规等进行收集和研究 ,寻找适合公司劳务工管理。以及员工背景 核查工作。 （3）处理员工关系，解决劳动纠纷，处理劳动仲裁。 （4 ）新员工信息反馈的跟踪，了解新员工动向。 （5）定期或不定期做好员工调查活动，了解一线员工生产和生活情况。 （6）建设企业与员工沟通的桥梁，与员工建立良好的沟通。 （7）定期或不定期组织各项活动，丰富员工业余生活，提高生产积极性。 （8）对劳动关系的改善具有建议权，协助本部门其他同事完成人力资源方面工作。 2．量化范本 表 10-17 所示为员工关系专员绩效考核量化范本。 表 10-17 员工关系专员绩效考核量化范本 关键考核指标 权重 目标值 得分 员工关系计划完成率 15% 考核期内员工关系计划完成率达 100% 。 手续办理差错次数 10% 手续办理差错次数在 ____次以下。 员工关系办理及时率 10% 考核期内员工关系办理及时率在 ____% 以上。 劳动合同管理差错次数 15% 劳动合同管理差错次数在 ____次以下。 劳动纠纷处理及时率 15% 劳动纠纷处理及时率在 ____% 以上。 劳动纠纷解决率 10% 劳动纠纷解决率 ____% 以上。 合同资料及时归档率 5% 合同资料及时归档率在 ____% 以上。 员工关系费用控制率 5% 员工关系费用控制率在 ____% 以上。 部门协助满意率 5% 考核期内部门协助满意率在 ____% 以上。 员工投诉次数 10% 员工投诉次数在 ____次以下。 考核得分 员工关系计划完成率 员工关系计划完成率＝实际完成员工关系数 / 计划完成员工关系数× 100%。 指标介绍 得分方案由企业根据情况而定。 例如，员工关系计划完成率为 100 分制。 则得 分方案有： 100%完成、得分为 100 分； 90%～ 100%完成、得分为 90 分；依次类推 得出分数。