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 电话营销技巧 Outbound Tele-selling Skills;;;;;;;;;;第2阶段– 鉴别客户需求 提问技巧 聆听技巧;;;我们要怎么问?;提问练习;;聆听 为什么聆听在电话销售中如此重要?;怎样有效聆听;第3阶段– 产品推荐 定位技巧 ;第4阶段– 检查确认 核实技巧 ; 参与度核实 客户想得一定比你说得重要，适时听听客户的想法 检查定位准确与否 漏斗客户的疑虑 ; 回答一个问题或打消一个疑虑后 做完一番陈述后 滔滔不绝一段时间后 尝试提出约访后 对方一直沉默;;;;;;;处理客户异议注意事项;上门出现的信号;第6阶段–促成或跟进 检查核实技巧 ;检查核实什么;;;;;;;;提问！！ 提问！！！同时避免让对方有被审问的感觉 适时核实 多尝试，找出最适合自己的电话销售方式 掌握主动权，随时保持一颗清醒的头脑，引导客户,不被客 户的思路带走 事先准备脚本 使用对方的语言方式和语速来说话 开放式及封闭式提问并用 音量适中 , 吐字清悉 多呼才是硬道理！！！;谢谢聆听;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-218月-21Wednesday, August 25, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。13:32:5713:32:5713:328/25/2021 1:32:57 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2113:32:5713:32Aug-2125-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:32:5713:32:5713:32Wednesday, August 25, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2113:32:5713:32:57August 25, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。25 八月 20211:32:57 下午13:32:578月-21 15、会当凌绝???，一览众山小。八月 211:32 下午8月-2113:32August 25, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/25 13:32:5713:32:5725 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:32:57 下午1:32 下午13:32:578月-21