《物流基础》 PPT sm3 项目3任务4.pptVIP

* * * * * * * * 项目三 走进企业物流 案例导入： 啤酒的生产到消费之旅　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　 啤酒从生产到消费有哪些环节来组成? 啤酒如何到了消费者手中? 案例分析 请思考： 学习目标： 1 .了解企业物流 2 .熟悉采购物流 3 .掌握生产物流 4. 掌握销售物流 5.熟悉逆向物流与废弃物物流 任务四 走进销售物流 任务描述： 了解大金饺子的发展史，讨论销售物流的有效措施。 　　　　　　　　　　　　　　　 任务目标： 1. 掌握销售物流的概念和主要环节 2. 了解企业销售渠道类型 3. 认知企业销售物流服务的构成要素 4. 认知销售物流的模式 销售物流（GB/T18354：2006， Distribution Logistics)是指企业在出售商品过程中所发生的物流活动。也就是企业在销售产品过程中，将产品的所有权转给用户的物流活动，是产品从生产地到用户的空间的转移，以实现企业销售利润为目的。销售物流是包装、运输、储存等诸环节的统一。 小体验活动： 请同学们调查一下身边熟悉的企业，它们是如何销售自已产品的？ 任务四 走进销售物流 知识准备 一、识记销售物流的概念 任务四 走进销售物流 知识准备 二、销售物流的主要环节 销售物流合理化的基本思路是在商流、物流分离的提前下，优化物流系统。销售物流的合理化必须将成品包装，仓储、运输与调拨、配送视为一个系统统筹考虑。其主要环节如下： 产品包装、产品储存、货物运输与配送 、装卸搬运、流通加工、订单及信息处理 、销售物流网络规划与设计 任务四 走进销售物流 知识准备 二、销售物流的主要环节 销售物流组织与控制 销售物流计划与决策 销售物流业务 销售定单管理 销售配送 管理 销售退货 管理 销售库存 管理 销售运输 管理 销售终端 管理 企业销售物流的流程 小体验活动：销售物流的主要环节包括哪些？ 任务四 走进销售物流 知识准备 三、企业销售渠道类型 直接渠道 生产者 —— 消费者 间接渠道 1.一级渠道，一般由制造商、零售商、消费者构成。 生产者——零售商或批发商——消费者 2.二级渠道，一般由制造商、批发商、零售商、消费者构成。 生产者——批发商——零售商——消费者 3.三级渠道，一般由制造商、代理商、批发商、零售商、消费者构成。 任务四 走进销售物流 知识准备 三、企业销售渠道类型 直接渠道的初始建设成本比较高，销售渠道形成后的运营成本较低。间接渠道的初始建设成本低，但后期运营成本高。企业可以根据销售产品和市场情况，将直接渠道和间接渠道结合起来，形成混合渠道。 诺基亚的分销渠道 任务四 走进销售物流 知识准备 小体验活动： 2004年3月14日，国美格力正式“分手”，结束了合作关系。 国美要求格力给其销售返点偏高（据悉是其他经销商的2—3倍)，且要求在空调安装费上扣除40%作为国美的利润。从2001年下半年开始进入到国美、苏宁等大型家电卖场的格力认为，其对所有经销商的政策都是一致的，国美不能有特殊待遇。思考一下，为什么国美格力分道扬镳？ 任务四 走进销售物流 知识准备 四、企业销售物流服务的构成要素 为客户提供快速的、满意的物流服务，需要从以下几个方面考虑： ●订货周期（时间要素） ●可靠性 ●信息渠道（通信） ●方便性（差异性） 小体验活动： 假设各小组现在生产一种家电产品，请为此产品设计销售渠道，并说明设计理由和怎样与下游客户沟通。 任务四 走进销售物流 知识准备 五、销售物流的模式 生产者企业自己组织销售物流 第三方物流企业组织销售物流 用户自己提货的形式 任务四 走进销售物流 知识准备 六、分销资源计划（Distribution Resource Planning）（DRP） 分销资源计划是管理企业的分销网络的系统，目的是使企