客户关系与八大谈资讲课稿 .pptxVIP

七大谈资及其运用;一、前言 —— 问题的提出 ;不少客户经理的困惑： 、一些重要客户、特别是关键大客户和高层次大客户，常常很难请得动 、好不容易请来了，饭也吃了礼也送了，但效果并不好，业务还是作不成 、问题出在哪？ —— 一个重要的原因，是和客户缺乏共同语言，缺乏对客户的吸引力，互相“谈不来”。所以，掌握必要的谈资，寻求与客户的共同语言，提高对客户的吸引力，是一个优秀客户经理的基本功 ;一、前言 —— 问题的提出 ;、谈－谈话、谈心、沟通、交流 、资－狭义：资料、资源 广义：资料、资源、资本、资历 、相互关系 基础－掌握谈话的资料、资源 关键－具备谈话的技能、资本 核心－积累谈话的经历、经验;一、前言 —— 问题的提出 ;直 接 的 目 的 、寻求共同语言 、活跃相聚气氛 、减少喝酒数量 、增强相互吸引;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Sunday, July 11, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:35:2308:35:2308:357/11/2021 8:35:23 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2108:35:2308:35Jul-2111-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生