闭环营销简析.pptxVIP

闭环营销简析 ——如何建立系统的营销概念一、闭环的阐述 闭环这一概念最早应用在自动控制理论中，其核心意义为：在输入与输出之间构建一个反馈环节，将对输出有影响的“执行”与“扰动”两个因素通过反馈环节进行反馈分析，并依据分析结果对输入进行调节，进而确保输出结果与预期结果的最小差异；营销管理的四要素“计划、分析、执行与控制”也是相同的思路；扰动自动控制理论中的闭环输入输出调节输入执行反馈分析营销管理中的闭环市场扰动营销分析营销计划销售结果计划调整与控制销售执行反馈分析二、闭环营销体系 对大多数营销人而言，无论是从事市场分析、营销策划、销售管理还是在市场一线浴血奋战，都仅涉及了闭环营销体系中的局部，眼光只盯住了自己的一亩三分地，缺乏整体思考，从而经常导致营销体系中上下游部门之间出现摩擦，例如“营销策划”抱怨“市场分析”缺乏针对性，“一线销售”又抱怨“营销策划”脱离市场实际等等；因此从全局建立一个流程化的闭环营销概念就显得尤为重要； 流程化的闭环营销如下图所示：流程化闭环营销体系框架营销环境分析宏观环境竞争扰动宏观扰动竞争环境制定营销组合策略选择目标市场确定竞争定位确定竞争战略市场细分自身条件分析销售实施目标资源调整与控制调整与控制反馈分析下文将对流程化闭环营销体系框架中的重点环节展开阐述；三、营销环境分析1、宏观环境 从”市场整体情况“、”购买者情况“与”行业基本情况“三个角度入手：1.1