情绪管理与人际密码教学资料.pptVIP

唐僧师徒四人，在工作中您属于哪种人？;一、对情绪的解读 二、积极进行情绪管理 ;一、对情绪的解读 ;;;;基本情绪;EQ的提出;;;情绪对健康的影响;你容易被情绪主宰吗？;外界刺激;如：愤怒情绪的管理;二、积极进行情绪管理 ;什么事情会让您情绪不好？ 您是怎么应对的？;;如果你必须提着两只箱子赶路，最轻松的方式就是找一根扁担，箱子的重量没有丝毫减轻，但是扁担让你的负重方式发生了变化。;我们会从现在开始为自己的情绪负责任，而不把情绪的责任丢给别人。 错误逻辑：我们希望别人??变对我们的态度——我们才能变得幸福。 我希望他改，而他不改——我就有挫折感，觉得很沮丧，最后产生烦躁、抑郁和绝望的状态。 我们对别人的改变寄予期望，是因为这样可以免于处理自身功能不良的应对风格。 ;举例：“我今天很受伤，心情不好。原因是早晨有个同事遇到我了，可是没搭理我。” 生活事件——刺激 我们的假设和规则（如我必须得到每个人的认可才有价值） 潜在的个人图式（如我不可爱，我毫无价值等） ;;（四）我们的情绪管理对策：;;转换思维模式;;练习一下;有耐心;[案例]马太·亨利遭抢劫后感谢上帝;;同理心： 我们不是天生就会说产生共情的语言的，因为它不属于我们“母语”的一部分。我们大部分人在自己的成长过程中，都有感受被否定的经历。为了能流利说出这种接纳他人的“新语言”，需要不断学习与操练。 ;;;病人：我在单位体检时查出有早搏，去了好几家医院，做了好几本心电图，就是治不了根儿。 医生：查出有其他心脏病吗？ 病人：没有。 医生：那不用治，你这是良性早搏。 病人：但我很担心。 医生有些不耐烦：没事儿，良性早搏一般不需要吃药。;;医生的三器;;与人沟通时：;;想法：我认为……;;平衡的膳食 要让自己吃好、喝好，获得足够的营养;大脑SPA 放松练习;;快乐;悲哀;;A.上下级之间;A.上下级之间;;梭子鱼综合症 有一些来自北方的梭子鱼被养在一个分隔为两半的大水箱里。在这个大水箱的另一半里，有无数鲤鱼，但鲤鱼和梭子鱼之间被玻璃隔了开来。饿坏了的梭子鱼为吃到鲤鱼做了无数次的努力，但每次都无望地与玻璃抗争，最后梭子鱼认识到要接近鲤鱼是不可能的。;假设自己已经知道了所有的知识和情况;;1我为团队服务，并分担团队的成败责任 2坚持最高品德标准是我的职责 3个人成败操之在我，我必须从经验中不断学习 4我的优点与缺点皆是自己造成的，我可以通过改变自己来改变命运 5我能以同为成年人的心态，与领导者相互支持、彼此勉励 6人非圣贤，孰能无过？我能以同理心来对待团队的领导者 ;;父母;;;父母;B.同事/群体之间;（少部分能量内耗）;;（不断激发个人能量而整体搭配不良的团体）;;群体惰化;群体惰化的原因;减少/避免群体惰化;先知伊里亚与长勺;向同事学习;第三部分： 做幸福高效的员工;1.加强自我支持;2.建立支持性人际关系网络;3.在四面都是哈哈镜中找到属于你的平面镜 ;唐僧师徒四人，您属于哪种人？;猪八戒 “智者”;一个人同样也需要这四个方面的心理特质，唯此，人才能处于平衡状态，才能高效幸福。;人的任何东西都可以被拿走，但有一件例外——人最后的自由，在任何环境中选择自己态度的自由。;如果你想得到以前从未得到过的东西，就要去做以前从未做过的事情。;; 谢谢大家的倾听;?结束语