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电信寻呼调研计划书第三文稿 电信寻呼调研计划书第三文稿 PAGE 电信寻呼调研计划书第三文稿 四川电信寻呼 99年寻呼市场研究计划书 委托单位：四川电信寻呼有限责任企业 服务单位：成都阿佩克思营销咨询企业-市场研究部 校正日期：一九九九年九月二十七日 研究背景 四川电信寻呼有限责任企业为了在激烈的市场竞争中保持当先地位，实现可连续性发展，需要制定更科学的销售策略、服务策略和竞争策略以及对自己进行品牌定位和形象设计，以便更好地为四川电信寻呼的品牌建设服务，在花销者心目中成立四川电信寻呼优异的品牌形象。 为更好地为品牌建设策略的制定供应详实科学的依照，四川电信寻呼计划在四川市场进行一次相关寻呼服务的市场研究，从而为四川电信寻呼的销售策略、服务策略和广告策略供应信息和决策支持。 成都阿佩克思市场营销咨询有限企业有幸接受四川电信寻呼有限责任企业的邀请，报出对此项目的推行方案。 研究目的 进行本次研究的主要目的是： 认识花销者对现有服务的满意度和未来的发展趋势，确定四川电信寻呼的花销者服务策略； 寻呼产品：认识花销者对寻呼产品的品牌、型号、功能、质量、颜色、款式、价格等的需求和满意度； 服务项目：认识花销者对已有的服务的满意度和对服务的潜藏需求； 服务支持系统：认识花销者对产品售后服务、营业点地