群体性突发社会安全事件应急预案.docxVIP

　　 6.2.2 各部门要加强对职工尤其是离退休职工、生活困难职工的思想教育工作，掌握其思想动态，尽可能将不稳定因素化解在萌芽状态之中。对工作中出现不稳定的新情况、新问题、新动向，各部门要及时汇报应急办公室，并及时做好解释、劝解工作。 　　 6.2.3 要立足抓早、抓小、抓苗头，调查研究，分析预测可能出现的突发性事件，及时发现和掌握苗头性问题，防止突发性事件的发生。 　　 6.2.4 各部门要坚持以人为本的原那么，认真对待职工的信访和上访，尽可能将职工反映的问题解决在内部。 　　 6.2.5 思想政治工作部加强公共关系和对外宣传工作，塑造良好的企业公共形象，争取地方政府和群众的理解和支持，力争