导购工作职责及流程（PPT33页) .pptxVIP

终端导购的 工作职责及流程;;课程大纲;导购是指在零售终端通过现场专业服务帮助顾客完成购买、促进产品销售的人员 　 ; 　　 1、品牌大使 导购面对面地直接与顾客沟通，我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业（品牌）的形象。 　 ; 　　 2、产品专家 要推销出自己产品首先要懂得自己的产品，以及竞争品牌的产品，产品的优劣势，产品的技术含量，产品生产流程，产品的独特卖点，懂得越多，越容易使顾客信服。所以导购员在闲暇时间多了解这方面的知识。例如：在网上查询、看产品培训手册，参加培训等来获取想得到东西。 ; 　　 3、服务大使 通过良好的外在形象、温雅的言谈举止来服务顾客，使客户获得产品之外的附加值带来的满足感，。 　 ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Saturday, July 10, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:50:1418:50:1418:507/10/2021 6:50:14 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2118:50:1418:50Jul-2110-Jul-21 12、要记住，你