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- 2021-08-31 发布于河北
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保险业远程可视定损管理系统;;行业发展所面临的问题与挑战!;基于3G的系统解决方案;车险“远程定损”为保险行业车辆理赔定损带来
一种全新的服务模式其优势体现在如下几个层面:
保险公司层面:
远程定损减少了定损员花费在路程上的时间,一定条件下减少定损等待时间,提高定损效率,节约人力,提高保险公司的服务能力。
在社会信用不佳的地区,远程定损隔离前后端,如果能够进行全景监控,可以在一定程度上防止个人行为的联合诈骗,减小骗保几率。
同时对棘手案件可组织专??远程会诊,提高定损准确率。
定损员集中管理,统一定损标准。
;保险客户层面:
节约出险客户理培时间,同时可实现车辆异地出险异地定损,提升客户满意度;
高端客户享受增值业务,如定损过程网上监看,汽车修理过程网上监看等;
合作4S店层面
为授权汽修厂或4S店带来全新的服务模式;
加强授权汽修厂及4S店与保险公司的合作关系;
增强宣传力度,提高4S店及修理厂的服务与声誉。
;;系统架构拓扑图;车行各类型定损终端以及3G IP摄像头采用APN接入的方式通过联通3G网络注册到调度服务器;
远程定损服务平台采用VPN专线接入到联通高速网络,平台可建设在联通机房;
远程定损中心操作台部署在平安远程定损服务平台同网段内;
整体传输网络利用联通骨干网;
平安各地分支机构定损平台相对独立,全国中心主平台用户容量为5000个。;一、平安各分支机构平台平均用户
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