客房部岗位职责管理规范.docx

目 录 客房部概述 ………………………………………………………………… 6 一、客房部组织机构和岗位设置 （一）组织机构图 ……………………………………………………… 7 （二）岗位设置图 …………………………………………………… 8 二、客房部岗位职责 （一）客房部经理 ……………………………………………………… （二）管家部经理 ……………………………………………………… （三）公区主管 ………………………………………………………… （四）保洁领班 ………………………………………………………… （五）保洁员 …………………………………………………………… （六）保养领班 ………………………………………………………… （七）保养员 …………………………………………………………… （八）洗衣房领班 ……………………………………………………… 9 9 10 11 11 11 12 12 （九）干水洗熨烫工 ……………………………………………………一三 （十）布草保管员 ………………………………………………………一三 （十一）工服房服务员 …………………………………………………一三 （十二）客衣收发员兼文员……………………………………………