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第 页 PAGE \* Arabic 1 29657 公共关系心理学 二、考试目标（考核知识点、考核要求）??? 第一章? 绪论??? 一、考核知识点??? （一） 公共关系和公共关系心理学??? （二） 公共关系心理学的学科性质??? （三） 公共关系心理的含义和特点??? （四）公共关系心理学学习的内容??? （五）学习公共关系心理学的意义和作用??? 二、考核要求??? （一）公共关系和公共关系心理学??? 1、识记：（1）公共关系；公共关系心理学??? 2、领会：（1）公共关系的特征??? （二）公共关系心理学的学科性质??? 1、识记：（1）公共关系心理学的学科性质??? 2、领会：（1）公共关系与心理学的联系??? （三）公共关系心理的含义和特点??? 1、识记：（1）公共心理的概念??? 2、领会：（1）公共心理的特征??? （四）公共关系心理学学习的内容??? 1、识记：（1）公共关系客体；（2）公共关系主体；（3）公共关系过程??? 2、领会：（1）公共关系心理学的学习内容??? （五）学习公共关系心理学的意义和作用??? 1、领会：（1）为什么学习公共关系心理学；（2）学习公共关系心理学的意义和作用??? ??? 第二章? 公众的心理特征??? 一、考核知识点??? （