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旅游心理学教案二 了解旅游者的个性.docVIP

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    《旅游心理学（第五版）》电子教案 模块五 如何与旅游者交往 PAGE 8 项目二 了解旅游者的个性 【课 题】了解旅游者的个性 【课时安排】5课时（每课时40分钟） 【教学目标】 一、知识目标： 理解需要、兴趣、动机、气质和性格的概念； 了解旅游者需要、兴趣及动机的基本特点； 了解旅游者气质和性格的类型。 二、能力目标： 能够分析旅游者在旅游不同阶段的需要特点以及不同类型旅游者的需要特点，并将这些知识运用到旅游服务中； 能够分析旅游者兴趣和动机的特点，并将这些知识运用到旅游服务中； 学生能通过分析旅游者的行为及语言表现判断他们的气

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