酒店管理公司2020年行政工作报告及2021年重点工作安排​.docxVIP

酒店管理公司 2020 年行政工作报告 及 2021 年重点工作安排 同志们： 现在，我代表领导班子，向大会作题为《直面市场压力、聚焦质量效益、做实提质增效，推动酒店管理公司持续健康发展》的行政工作报告，请予以审议。 一、20XX 年主要工作回顾 20XX 年，公司进一步理清经营思路，明确发展定位，做实提质增效， 以打造特色、培育品牌、创新服务、提升质量、拓宽营销、拉动效益为重点， 推动酒店管理公司持续健康发展。在全体员工的共同努力下，各项工作都取得了一定的成绩。 （一）经营成果实现新突破 20XX 年，公司累计实现营业收入 5625.44 万元，实现新的突破，完成年度考核指标 7475 万的 75.27％；其中：XX 宾馆营业收入 3094.77 万元； 睿智酒店营业收入 1440.22 万元；润安酒店营业收入 579.37 万元；职工餐厅 营业收入 511.09 万元。 GOP 值实际完成 678.07 万元，完成年计划的 45.36％；人工成本率实际完成 38.65％，比年度考核（年度指标 30％）上升 8.65 个百分点。其中： XX 宾馆 25.92％.睿智酒店 38.37％，润安酒店 51.67％。客房入住率考核指标 55.67％，实际完成 62.19％，比年度考核指标提高了 6.52 个百分点，月最高入住率达到 86.56％。其中：XX 宾馆年平均入住率 67.9