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农村商业银行客户经理培训心得体会
农村商业银行客户经理培训心得体会篇一:农村商业银行学习心得体会
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一切从客户的需要出发,一切从市场的需要出发,已成为银行经营行业的自觉准则,在当前个人投资渠道增加,金融意识增强,对服务品种、服务质量、服务效率提出更高要求情况下,我行将强力推行客户经理制。按照以市场为导向,以客户为中心的原则,对有利于信用社经营发展,能为信用社带来比较稳定,且较大经济效益的优质客户都配备客户经理。同时确定客户经理的职责和权限:对客户宣传和贯彻落实国家的方针、政策,建立客户管理台帐,掌握客户存贷款变化趋势,争挑单位存款和基本帐户,做好贷款营销,
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