[生产管理]班组长工作技巧.pptxVIP

班组长工作技巧主讲：隋明成 一、班组长的重要性 二、班组长的基本技能三、班组长的语言艺术班组长的重要性如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。 ——拿破仑上司同事1、班组长所处的位置：现场的中心相关部门 现场管理者认可，价值成果，结果员工对现场的人际关系不能敞开心扉不够融洽有苦恼员工对业务不知道不能做不熟悉作业指导 人际关系管理作业改善安全作业作业方法或成果不好不容易讨厌安全作业管理危险安全意识淡薄不遵守安全规定2、现场的问题及需要进行的指导我们需要优秀的班长班组长的基本技能一、出色的专门知识或技术二、足够的管理技能三、一定的见识班组长应具备的管理技能1.理念 管理在企业中 效率和效果的关系3.人际关系 如何激励下属 有效沟通的技巧2.方法 管理过程 标准化和“例外”管理 面对问题的“T”型思维 作一名领导型的管理者资源企业班组长应具备的管理技能1管理在企业中的作用输入产品服务输出班组长应具备的管理技能2效率和效果：追求高效率的前提是？正确地做事和做正确的事——效率和效果计划计划执行执行行为行为检查检查班组长应具备的管理技能3管理过程班组长应具备的管理技能4标准化和例外管理1、下属能做的事都交给下属去做2、把自己的工作标准化后交给下属3、自己应把握“例外”的工作让忙碌的你“轻松”起来！班组长应具备的管理技能5作一名领导型的管理者管理职能：计划、组织、指挥、协调、