中层管理者的领导力培训课件.pptVIP

中层管理者的领导力;目录;管理培训，我们该怎么学;课程内容;目录;做管理以来，你的工作心情如何呢？;管理者的成长历程;个人发展的不同阶段;各级管理者的能力要求曲线;管理者的两大核心任务;第一部分：理解角色的转变 小结;目录;用人：能力-意愿矩 阵模型;用一个词/一句话形容一下你面对各类人的心情;如何面对甲（高意愿、低能力的员工）？;用好甲（高意愿、低能力的员工）的方法;如何面对乙（高意愿、高能力的员工）？;用好乙（高意愿、高能力的双高员工）的方法;用好丙（高能力、低意愿的员工）的方法;如何面对丁（低意愿、低能力的员工）？;用好丁（低能力、低意愿的员工）的方法;你喜欢那种员工？;第二部分小结：用人：发挥现有团队最大作用;目录;评估现有团队：业务表现—成长性矩阵;影响成长性的两个关键因素：抱负和潜力;分析你的下属的业绩、成长性;四个词形容四个象限里人的状态;任由团队自然发展还是你主导发展团队;你希望团队有什么样的人才结构;发展员工时的注意事项;对成长性高-业绩差的“问题儿童”;对成长性高-业绩比较好的“明星”;对成长性差-业绩好的“金牛”;对成长性差-业绩差的“鸡肋”;第三部分 发展团队 小结;目录;口头沟通;书面沟通;冲突面前的行为表现;沟通法宝：自主性沟通;分析你的团队成员，他们在沟通方面表现如何？;第四部分小结 管理沟通;目录;第五部分小结 公司KPI;目录;从部门目标