工程公司2021年质量、环境、职业健康安全目标.pdfVIP

工程公司 2021 年质量、环境、职业健康安全目标 1、质量目标 ①电力承装承修工程一次交验合格率为 100％，电力承装承修工程 竣工验收合格数/单位工程验收总数×100% ②顾客投诉处理率 100％，满意率 90％以上。投诉处理数/投诉总 数×100% 根据程序文件和策划计划实施满意度调查，每份调查表各项加权平 均，每份调查表分数算术平均值为公司满意率，同时需关注调查表 回收率。 ③杜绝重大质量事故。 重大质量事故数量（根据事故调查结论） ④技术环境安全交底率100%。 已交底项目数/承接项目总数*100% 2、环境目标 ①对有毒有害气体实施有效管理和控制，符合国家及地方法律法规 要求； 参数：《大气污染物综合排放标准》GB 16297-1996 《锅炉大气污染物排放标准》GB13271-2014 现有污染源大气污染物排放限值 （33 类） 最高允许排放速率(kg/h) 无组织排放 序 污染 最高允许排放溶 排 气 二级 三级