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中高级管理人员高级企业管理培训课程系列综 合 素 质 提 升北京中智创思企业管理顾问有限公司你 的 规 划 能 力 如 何？一、管理的概念与作用将决策一词从广义上予以理解，它和管理一词几近同义。——西蒙（Simon）从广义来讲，管理就是协调职工的工作。——孔茨（Koontz）延续与发展：管理是现代社会中一个普遍的通用的器官。——德鲁克（Drucker）所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。管理的目标：正确地做正确的事什么是企业？（1）以利润为目标；（2）具有分工与合作；（3）具有不同层次的权力与责任制度。管理者四大职能计划 Planning组织 Organizing领导 Leading控制 Control二、管理者管理者的管理角色规划者营运管理者沟通者团队领袖教练员 职业经理人 ——管理者的塑造方向“发起变革、设计变革和组织实施变革”是职业经理的基本特征。 ——哈佛大学教授约翰?波特职业经理人的特征1、创新精神（创新意识和创新能力）2、冒险精神3、战略家的眼光4、洞察力5、协调能力 三、部门职能优化与员工职责确认职位设置的目标：事事有人做，人人有事做，岗位设置不重复，各项工作不遗漏。 职位设置的原则老总的命令一定正确吗？（1）因事设职（2）规范化原则（3）整分合原则（4）