《管理学基础（第六版)》 教学单元2.2创新与决策.pptVIP

教学单元;; ; ; 经研究一致作出一项新的决策：一经决定投产就将集中资金（再申请一部分短期贷款）多渠道开展营销，包括如何打出极富创意的广告。 分公司的营销人员过去只是搞产品销售的，对于如何做高质量的广告、策划高水平的营销活动，他们不知从何下手，更不知道如何制作能吸引顾客并富有创意的广告。于是，他们想找广告公司来做。; 找大的广告公司收费太高，为节省开支，他们就委托一家收费较低的广告公司。可是设计出来的广告和营销方案，杨经理觉得没有什么新鲜感，不可能吸引人，很不满意。广告和营销活动怎样才能吸引人？杨经理陷入沉思中…… 这些令杨经理十分着急，他决心发动有关人员，运用各种创新方法，进行富有创意的广告和营销策划。; 1.做创意广告或营销就要运用创造性思维，你知道 什么是创造性思维吗？ 2.尝试着为杨经理提出你的广告和营销活动创意。 课前要进行预分析；课上就其中的一二个问题进行5分钟讨论，并实行二分评估; 解决这类管理矛盾需要掌握以下知识与技能： 1. 理解并能运用创造性思维。 2. 能运用创新技法解决管理问题。 3. 要科学地进行决策。;一、创造性思维与创新技法;（一）创造力的来源;（二）创造性思维的形式;逆向思维;;（三）管理中的创造技法;1. 寻异;2. 综合;3.分解;4.折中;5.换元;6.重组;7.移植; 8.逆寻; 劳温堡作为一种德国啤酒，第一次在美国市场上市时就运用“二旧换一新”的思路设计广告。这种啤酒价格昂贵、品质优良。其提出的广告构想是：“当他们用光劳温堡时，就相当于享用了香槟酒。” 在美国消费者心目中香槟酒是高品质的，而啤酒是大众消费品。这句广告词，将本属于大众消费品的啤酒同高品质的香槟酒这两个看来明显不同档次的酒组合到一起，获得一个全新的概念与认识。他虽没有说劳温堡是一种最高品质的啤; 酒，但却表达出“劳温堡是一种最高品质的啤酒”的概念。这一构想采用了与正常思考反其道而行之的方法。即不说啤酒是可以代替香槟的选择，却明显地提示??用劳温堡啤酒有饮用香槟的感受。这一构想将两个不相关的概念，甚至互相抵触（香槟酒是高档的，啤酒是低档的）的概念经过结合，产生了另一个更使人注目的概念。这就是“二旧化一新”的作用。; 英国一家乡间旅馆，地处荒凉地带，没有公路，不通汽车；没有电，不通电话。这些应该说是办旅馆最不利的条件。但旅馆的经营者却运用逆向思维，从相反的方向上提出经营战略。他们在《泰晤士报》上登出如下广告：这家旅馆没有公路，不通汽车；没有电，不通电话……这里什么都没有，你不必担心汽车的噪音和污染；不必担心有人打电话找你，你尽可以不受任何干扰地在这里休息。这对那些饱受现代污染和电话干扰，一心想寻觅幽静之处彻底放松、休息的老板们，真是个理想之所。结果这家旅店门庭若市，生意兴隆。;二、决策分类、程序与准则;（一）决策的含义与重要性;2.决策的重要性; 有一个探险者在沙漠里行走，水越来越少。当他只剩最后一壶水时，精疲力竭，他感到已走到生命的尽头。可是却意外地在一堵残破的石墙后发现了一口压力井。他兴奋极了，正想立即去打水，可是却看到断墙上写着一行字：先倒一壶水进去，才能打上水来。这下可难坏他了：他只剩下这一壶水了，如果倒进去而压不上水他就会很快死亡；可是，不倒进去，也只能维持三天。显然，他正面临着生死的选择……这就是决策。; 1985年，英特尔公司在公司亏损十分严重的情况下，高层领导毅然决定放弃主要产品随机存取存储器，着手生产微处理机。结果这项重大的战略决策使英特尔公司迅速成为世界拔尖的半导体生产商，超过了日本电气公司和东芝公司。;（二）决策的类型;不同标志划分的类型;;表2.2-1 量化决策类型比较;（三）决策的程序;表2.2-2 决策程序表;（四）决策的准则;;三、定性决策方法;1.头脑风暴法; 用一分钟时间，说出你最理想的教学或学习形式（突破现有以课堂教学为主的形式，可放开思路，大胆设想）。;2.认知冲突法;3.征询法;4.电子头脑风暴法;5.方案前提分析法;四、定量决策方法;（一）确定型决策方法; 1.盈亏平衡分析基本模型图;2.盈亏平衡点产量(销量)法;例 题;　　(2)如果要实现利润20000元时，其产量应为多少?;3.盈亏平衡点销售额法 ;盈亏平衡点销售额法说明;来，试一试吧！;（二）风险型决策方法 ;例 题;决策树法应用;计算各种状态下的期望值