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医院药学的生产操作库存制度 医院药学领域的大部分日常工作属于医疗服务的范畴。业务流程长、环节多、涉及对象复杂是其主要特点。与制造业不同，医院药学是较为复杂的服务系统。中国加入WTO后，医疗市场竞争日趋激烈，医院药学工作如何提高管理水平、服务质量、经营效益，如何引入先进管理经验，提高医院的经济效益和社会效益，是医院药学发展所面临的战略课题。 生产运作管理可以在微观层面为医院药学管理提供好的方法。所谓生产运作管理，包括了对制造产品和提供服务过程中各种活动的计划、组织、协调和实施。这涉及了两个方面，一个是产品生产系统的设计、组织与运行，另一个是服务系统的设计、组织与运行。生产运作管理的大部分基础知识和原理在医院药学领域中均有被很好运用的可能。但鉴于中国医药卫生行业的管理现状，上述知识与原理尚未被各层面管理者所认识。自觉运用管理知识指导实践，进而提高管理水平，还有一段很长的路要走。 下面就药品的库存管理这一领域，介绍一些有用的方法和工具。 1关于“分类系统” 由于不同品种之间在投资额、潜在利润、销售量、缺货损失等方面的差异，每个库存持有细项的重要程度有巨大的不同。有的品种年销售额超过500万元，而有的仅仅销售几十元。个别进口的特殊用药，单剂量售价达万元以上，而有的100个单剂量的一个完整包装可能仅价值1元左右。因此，对每个库存细项给予同等